Reviews

Energiewacht Storing
8.4 / 10
5464 beoordelingen
Schrijf beoordeling

5464 Reviews

Boomsma

10/10

Snelle service

Kunt u dit toelichten?

Vlotte medewerkster

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle afhandeling klacht

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Ben Schuit

10/10

Goede, snelle service. Vriendelijk

Kunt u dit toelichten?

melden was eenvoudig

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijk, nam tijd om eea uit te leggen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

ga zo door

Stuut

10/10

Goede en snelle service

Kunt u dit toelichten?

Is geconstateerd bij onderhoud service

Wat viel u in positieve zin op?

Geconstateerde
Defect snel opgelost

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Anoniem

9/10

Prima afhandeling van de storing, en goed om een betrouwbare ketel te hebben.

Kunt u dit toelichten?

1 telefoontje was voldoende

Wat viel u in positieve zin op?

telefonische medewerker die toch goed doorvroeg.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

paar vaste vragen opstellen voor tijdens een telefonisch onderhoud

Jolanda Hummel

10/10

Makkelijk en snel geregeld

Kunt u dit toelichten?

Makkelijk online te regelen

Wat viel u in positieve zin op?

Snel binnen 10 minuten storing verholpen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Anoniem

4/10

Mijn ervaringen waren altijd erg goed, maar de afhandeling van afgelopen storing was zeer moeizaam. Een van de monteurs was erg onvriendelijk en onduidelijk, dit heeft voor extra dagen zonder warm... Mijn ervaringen waren altijd erg goed, maar de afhandeling van afgelopen storing was zeer moeizaam. Een van de monteurs was erg onvriendelijk en onduidelijk, dit heeft voor extra dagen zonder warm water geleid.

Kunt u dit toelichten?

er zijn 4-5 monteurs aan te pas gekomen om het probleem daadwerkelijk te verhelpen. hiervoor heb ik zelf veel actie moeten ondernemen. De storingsdienst was erg onbehulpzaam toen ik voor de... er zijn 4-5 monteurs aan te pas gekomen om het probleem daadwerkelijk te verhelpen. hiervoor heb ik zelf veel actie moeten ondernemen. De storingsdienst was erg onbehulpzaam toen ik voor de zoveelste keer belde.

Wat viel u in positieve zin op?

de laatste monteur (en ook 2 monteurs geleden) waren erg behulpzaam. Het rechtstreekse nummer wat ik na veel gedoe heb gekregen was ook behulpzaam.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nadat een probleem zo vaak is gemeld, en er aan de telefoon (maar ook in het systeem) duidelijk word aangegeven dat het probleem inmiddels echt verholpen had moeten zijn, zou de storingsdienst het... Nadat een probleem zo vaak is gemeld, en er aan de telefoon (maar ook in het systeem) duidelijk word aangegeven dat het probleem inmiddels echt verholpen had moeten zijn, zou de storingsdienst het probleem moeten escaleren/opschalen. Zodat er alsnog een passende oplossing kan komen.

Anoniem

8/10

Nvt

Kunt u dit toelichten?

Direkt werk van gemaakt

Wat viel u in positieve zin op?

Nvt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nvt

Lotte

8/10

Ik beveel energie wacht aan. Ik ben snel en goed geholpen.

Kunt u dit toelichten?

Snel en vriendelijk geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

Vakkundig personeel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nvt

Dijksma

10/10

Deskundig prettig in de omgang

Kunt u dit toelichten?

Heel snel geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

Deskundig vriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

K. Marjan

10/10

Probleem verholpen

Kunt u dit toelichten?

Wachttijd

Wat viel u in positieve zin op?

Service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.