Goede service
Kunt u dit toelichten?
Gebeld en 2uur later de monteur
Wat viel u in positieve zin op?
Goede monteur. Vriendelijk en goede uitleg
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Ga zo door
5464 Reviews
De servicemonteur kon snel langskomen (zelfde dag nog) en constateerde vrijwel direct wat het probleem was. Echter kan een offerte pas over 3 week worden uitgebracht, dit betreur ik
Kunt u dit toelichten?
Op basis van foto's kan er geen offerte worden uitgebracht, de persoon die dit ter plekke kan doen kan pas 3 week later langskomen. Dit betreur ik, aangezien er sprake is van een spoedgeval.
Wat viel u in positieve zin op?
snelheid van reactie na melden storing.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
verkorte tijdsduur uitbrengen offerte
Snelle adequate afhandeling
Kunt u dit toelichten?
Er werd direct een analyse gedaan en een afspraak ingepland.
Wat viel u in positieve zin op?
goede snelle afhandeling
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
geen
Snelle actie en goed advies
Kunt u dit toelichten?
snelle reactie
Wat viel u in positieve zin op?
veel
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
geen
Vakkundig , snel en prettig geholpen
Kunt u dit toelichten?
Melding via de website. Volgende dag terugkoppeling en 4 uur later was de storing verholpen.
Wat viel u in positieve zin op?
Direct actie ondernomen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen
Goede service
Kunt u dit toelichten?
Gebeld en zelfde dag geholpen
Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen
Na een week nog geen verdere actie
Kunt u dit toelichten?
geen
Wat viel u in positieve zin op?
monteur geeft duidelijk aan dat de klacht wordt doorgegeven aan ventilatiebeheer
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
klacht is doorgegeven aan de afd. ventilatieonderhoud
Reactie Energiewacht Storing:
Dank u wel voor uw beoordeling meneer Leferink. Er wordt contact met u opgenomen voor het maken van een afspraak.
Deskundig en servicegericht
Kunt u dit toelichten?
Het was geen storing, maar wettelijk voorgeschreven aanpassing aan de cv ketel.
Wat viel u in positieve zin op?
Vakmanschap en communicatieve vaardigheden
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen 👍🏻
Monteurs goed compagnie minder geen reactie gehad op beschadiging trap.
Kunt u dit toelichten?
Schade afhandeling
Wat viel u in positieve zin op?
Monteur storing redelijk snel gevonden
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Firma nog geen reactie gehad betreffende schade,ben nu op vacantie.
Reactie Energiewacht Storing:
Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden met de service van onze monteurs. Uw klacht echter is bij ons in behandeling. Er wordt contact met u opgenomen.
Voor nu een heel...
U moet niet vergeten ik krijg de monteurs al jaren over de vloer.Als het niet naar mijn zin zou zijn dan zou ik al lang naar een ander zijn gegaan.Vriendelijke monteurs en helpen je graag.Hovenkamp
Kunt u dit toelichten?
Ik heb het probleem gemeld en ze waren er ook direct.Het geeft een veilig gevoel omdat het te maken heeft met gas.Je weet ze komen en pakken het heuvel direct aan
Wat viel u in positieve zin op?
De monteur stelde vragen aan mij over de klacht en we hebben even gesproken daar over en hij ging gelijk bezig.Heeft mij even na de klacht mede gedeeld dat het weer veilig was.Geeft een rustig gevoel.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Ik deel U mede dat ik direct na de mededeling al iemand op visite kreeg.Dat geeft een rustig gevoel omdat het altijd met gas te maken heeft.Ik zou na al die jaren niet kunnen aangeven of sugesties...