Zijn deskundig en een korte reactietijd.
Kunt u dit toelichten?
Dezelfde dag al geholpen.
Wat viel u in positieve zin op?
Alle opties voor de storing werden nagegaan.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen
5464 Reviews
Prima service in een noodgeval!
Kunt u dit toelichten?
Weekend probleem met Pinksteren adequaat opgelost
Wat viel u in positieve zin op?
Algehele oplossing van het probleemnvt
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
nvt
Prettig en doelgericht advies
Kunt u dit toelichten?
Snel en er werd goed geluisterd en klacht serieus genomen
Wat viel u in positieve zin op?
--
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
--
Altijd hulp als er een storing optreed.
Kunt u dit toelichten?
Storing verholpen binnen enkele uren na de melding.
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteur .duidelijke uitleg over bijvullen van water. Iet odig
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Niet nodig alles verloopt prima.
Snelle service
Kunt u dit toelichten?
Iets wat lange wachttijd aan de telefoon
Wat viel u in positieve zin op?
Snelle afhandeling
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen
Snel vakkundig verholpen, alleen jammer dat het tijdslot niet nauwkeuriger kan worden aangegeven.
Kunt u dit toelichten?
Jammer dat het tijdslot niet nauwkeuriger kan worden aangegeven.
Wat viel u in positieve zin op?
Rustige monteur, met duidelijke uitleg. Werkte netjes.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Tijdslot beter, kleiner maken...
Reactie Energiewacht Storing:
Goedemorgen Meneer Wolbers
U geeft aan dat het tijdslot niet nauwkeurig wordt aangegeven en daar heeft u helemaal gelijk in. Wij zijn hiermee bezig, zodat dit in de toekomst anders zal...
Storing veroorzaakt door onderhoudsvrije beurt
Kunt u dit toelichten?
Geen problemen
Wat viel u in positieve zin op?
Snel opgelost
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Zorg, ook bij de onderhoudsdienst, voor kundige mensen!
Reactie Energiewacht Storing:
Goedemorgen Meneer Oosterveld
Bedankt voor uw reactie. Fijn dat de storing snel is opgelost en vervelend dat dit door het onderhoudt tot stand is gekomen, dit is natuurlijk niet onze bedoeling....
Ik vond de monteur ietwat ongeduldig en slechte uitleg geven?
Kunt u dit toelichten?
Ik werd doorverwezen naar een installateur en geas kom niets doen
Wat viel u in positieve zin op?
Men kon snel komen na telefoontje
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Laat monteurs er rekening mee houden dat klanten niet veel snappen van leidingen en ketels
Reactie Energiewacht Storing:
Beste Mevrouw Aaltink
Wat vervelend om te horen dat het gesprek niet naar wens is verlopen. Wij hebben klantvriendelijkheid en klanttevredenheid hoog in het vaandel staan. Wij zullen dit intern...
Serieus met zijn werk bezig
Kunt u dit toelichten?
Na eenbelletje direct een afspraak
Wat viel u in positieve zin op?
Korrektheid
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Doorgaan zo
Goede service maar behoorlijk aan de prijs
Kunt u dit toelichten?
vlotte melding en vlot verholpen met uitleg
Wat viel u in positieve zin op?
snelheid waarop gereageerd werd
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
schoenen uit of althans vragen of dat gewnst is