Goede uitleg over cv ketel
Vriendelijke man
Xxxx
beste meneer/mevr),
Bedankt voor uw review. We stellen uw mening zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare
toegangsstem bij melding erg onpersoonlijk en weinig vriendelijk
vriendelijkheid van de medewerkers
empathischer stem bij melding storing
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw review.
Naar aanleiding van de review is er contact met u gezocht over de storing en is er een nieuwe afspraak gemaakt.
Uw opmerking over de...
Nee
Afhandeling. Wachten op vervolg na levering ventilator
Geen
Beste meneer/mevr,
Hartelijk dank voor uw feedback! Het doet ons goed te horen dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare
Werd doorverbonden nadat ik het storingsnummer had gebeld. Een mevrouw beluisterde de klacht
het testen van diverse oplossingen voor het probleem
geen
Beste meneer/mevr,
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je goed en snel bent geholpen!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare
Even bellen en ze komen direct
Vriendelijk en leuk personeel
houden zo
Beste meneer/ mevr,
Bedankt voor je geweldige feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met ons werk, ons vriendelijke personeel en de service!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht,...
Het cv ketel vervangingsproces was nog niet ingevoerd.
Vriendelijke en efficiënt werkende monteur
Monteur breder opleiden.
Beste meneer Bremer,
Hartelijk bedankt voor uw review.
De feedback is doorgegeven aan de desbetreffende afdelingen ter verbetering van onze toekomstige serviceverlening.
Met...
Afspraaktijd te ruim. Tussen 8 en 12.30 uur
Vriendelijke monteur
Tijdsbestek van service verkorten. Geen halve dag
Beste meneer Bolt,
Hartelijk bedankt voor uw review.
Uw reactie is doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling ter verbetering van onze toekomstige serviceverlening.
Met vriendelijke...
Vakantietijd, dus meteen aan de beurt
Mixed feelings gezien de gegeven adviezen. Qua service en vriendelijkheid geen opmerkingen.
Duidelijk en eensluidend advies geven.
Beste mevrouw Vulto,
Hartelijk bedankt voor uw review.
Uw reactie is doorgezet naar de desbetreffende afdeling.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare
alleen lange wachttijd ivm drukte
oorzaak snel gevonden
om de storing door te geven niet meer zo lange wachttijd.
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw review.
We vinden het fijn dat uw ervaring met onze service- en dienstverlening positief is en dat u ons aanbeveelt.
Het spijt ons te vernemen dat u...
Geen/ slechte samenwerking tussen diverse afdelingen
Aardige monteurs
Oude garde adviseurs ofwel door training updaten of niet langer als adviseur laten werken. Verder div.afdelingen beter samenwerken.
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw feedback.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze monteurs.
Uw opmerking over de interne samenwerking is doorgezet naar de desbetreffende afdeling....
