Toch nog enige tijd nodig gehad om erachter te komen hoe de storing te melden.
Wordt meegedacht.
Vooraf kosten aangeven.
Beste Ted,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en uw goede beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare
Goede telefonische analyse, goedemonteurs
Geduld van de monteurs bij het puzzelen op de oplossing
Geen
Beste heer of mevrouw,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en uw goede beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare
Na de controle van de ketel bleef er een storing zichtbaar op de meter. Gebeld en direct afspraak kunnen maken.
De uitleg van de storing
Geen
Beste Hilbert,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en uw goede beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare
Ondanks de onverwachte kou op dat moment snel telefonisch contact. Goede afspraak voor komst monteur.
Wederzijds begrip voor het probleem. Snelle korte termijn oplossing. Goede afspraak over definitieve oplossing.
In dit geval geen.
Beste Henk,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en uw goede beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare
Half uur aan de telefoon
Vriendelijke monteur
Sneller iemand bereiken
Beste heer of mevrouw,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en uw goede beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare
Wel iets lang in de wacht maar telefoniste was aardig en snel
Vriendelijke mensen
Geen
Beste heer of mevrouw,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en uw positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare
Was al bekend welke storing het betrof
Correcte uitvoering
Geen
Beste heer of mevrouw,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en uw positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare
na onze melding direct contact met desk waarna afspraak is geregeld
monteur was zeer correct
niet zo door gaan
Beste heer of mevrouw,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en uw positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare
Storing niet,.maar contact leggen is moeilijk. Vanochtend over een factuur gebeld met 27 wachtende voor je.
Van de bedrijven die wij zochten voor onderhoud van cv ketel en hybride warmtepomp in onze regio is heel moeilijk. De eerste monteur die bij ons is langs geweest was uitstekend. In eerste instantie...
Dat ze hun zaken op orde moeten zien te krijgen. Vooral logistiek.
En als de.monteur dingen vervangt dat dat gecommuniceerd wordt. Ookal is die vervanging nodig ivm met de nieuwe ketel wet.
Beste meneer, mevrouw,
Bedankt voor uw eerlijke feedback. Het spijt ons te horen dat het plannen van een afspraak en het contact met onze klantenservice niet naar verwachting is verlopen. We...
Al heel snel na het telefoontje kwam er iemand
De snelle reactie en komst
Geen, ik kan niks bedenken. Alle lof.
Beste Hannie,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en uw positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare
