Reviews

8.4 / 10
5409 beoordelingen
Schrijf beoordeling

5409 Reviews

Harrie Mensink

10/10

Wel aanbevelen. Kun je op rekenen.

Kunt u dit toelichten?

Prima monteur.

Wat viel u in positieve zin op?

Prima monteur, ter zake kundig.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen.

Reactie Energiewacht Storing:

Beste meneer Mensink,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling, fijn om te lezen dat wij u goed van dienst zijn geweest.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


F. de Jonge

8/10

Vakkundige monteurs

Kunt u dit toelichten?

Weinig moeite

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen verbeterpunten

Reactie Energiewacht Storing:

Beste meneer de Jonge,
Hartelijk dank voor deze positieve feedback. Fijn om te lezen dat u onze monteurs zo goed weet te waarderen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

10/10

Snel afspraak kunnen maken en een deskundige monteur heeft de storing goed verholpen

Kunt u dit toelichten?

Geen moeite om een storing te melden

Wat viel u in positieve zin op?

Afspraak snel gemaakt en we kregen vlot de monteur. Super service en deskundige monteur!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen, gewoon heel goed geholpen 👍

Reactie Energiewacht Storing:

Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw review, fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

10/10

Deze specifieke collega's stoppen niet voordat de verstoring is verholpen. Top!

Kunt u dit toelichten?

Nvt

Wat viel u in positieve zin op?

Doortastendheid, vriendelijkheid.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nee

Reactie Energiewacht Storing:

Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw positieve feedback. Wij zijn blij te lezen dat de monteurs u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Patrick Sueters

10/10

Afspraak wordt netjes op tijd gemaakt. Snelle reactie bij het doorgeven van storingen. Servicemonteurs zijn vriendelijk en behulpzaam.

Kunt u dit toelichten?

Er staat duidelijk op site vermeld hoe een storing te melden.

Wat viel u in positieve zin op?

snelle respons

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen

Reactie Energiewacht Storing:

Beste meneer Sueters,
Dank u wel voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Met vriendelijke...
Beste meneer Sueters,
Dank u wel voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

10/10

Altijd een onderhoudscontract en uiterst tevreden.

Kunt u dit toelichten?

Binnen een paar minuten geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

Keurig op tijd en vlot geregeld.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Willem

8/10

Snelle hulp, aardige monteurs

Kunt u dit toelichten?

Telefonisch gaat het verzetten van een afspraak vaak niet goed. Daarom kwam er alsnog een tweede monteur terwijl de eerste al geweest was.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Zorgen dat de afspraken beter bij de monteurs terecht komen. De controlebeurt die was uitbesteed aan Guidion was bij de monteurs niet bekend en ook niet in het systeem terug te vinden. Gelukkig wel... Zorgen dat de afspraken beter bij de monteurs terecht komen. De controlebeurt die was uitbesteed aan Guidion was bij de monteurs niet bekend en ook niet in het systeem terug te vinden. Gelukkig wel vermeld op de controlekaart op de ketel.

Reactie Energiewacht Storing:

Beste meneer Noordhof,
Hartelijk bedankt voor uw review.
We vinden het fijn dat u onze monteur u snel en vriendelijk geholpen heeft.
Uw feedback wordt doorgegeven aan de desbetreffende...
Beste meneer Noordhof,
Hartelijk bedankt voor uw review.
We vinden het fijn dat u onze monteur u snel en vriendelijk geholpen heeft.
Uw feedback wordt doorgegeven aan de desbetreffende afdeling ter verbetering van onze dienst- en serviceverlening.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

8/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

Telefonisch duurde het zondagmiddag lang om iemand aan de telefoon te krijgen

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle. Service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Beste,
Hartelijk bedankt voor uw review. We vinden het fijn dat onze service- en dienstverlening goed is bevallen.
Uw feedback wordt doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling ter...
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw review. We vinden het fijn dat onze service- en dienstverlening goed is bevallen.
Uw feedback wordt doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling ter verbetering van onze serviceverlening.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Bohlken

9/10

Goede, snelle, eerlijke service

Kunt u dit toelichten?

Nee

Wat viel u in positieve zin op?

....

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Beste meneer Bohlken,
Hartelijk bedankt voor uw review.
We vinden het fijn dat u onze service- en dienstverlening als goed, snel en eerlijk ervaart.
Met vriendelijke...
Beste meneer Bohlken,
Hartelijk bedankt voor uw review.
We vinden het fijn dat u onze service- en dienstverlening als goed, snel en eerlijk ervaart.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Marlene

10/10

Goede ervaringen gehad tijdens storingen

Kunt u dit toelichten?

Snel geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

Zeer aardige monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Beste Marlene,
Hartelijk bedankt voor uw zeer positieve review.
We vinden het fijn dat u snel geholpen bent en dat de vriendelijkheid van de monteur er voor u uitsprong tijdens het bezoek....
Beste Marlene,
Hartelijk bedankt voor uw zeer positieve review.
We vinden het fijn dat u snel geholpen bent en dat de vriendelijkheid van de monteur er voor u uitsprong tijdens het bezoek.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare