Reviews

Energiewacht Storing
8.4 / 10
5409 beoordelingen
Schrijf beoordeling

5409 Reviews

Anoniem

10/10

2 monteurs over de vloer gehad. Aardige bekwame mannen die uiteindelijk het probleem goed verhielpen. 9 omdat er altijd iets om naar te streven moet overblijven.

Kunt u dit toelichten?

Snel iemand aan de lijn

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige beleefde bekwame mensen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

-

Reactie Energiewacht Storing:

Beste,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review. We vinden het fijn dat onze service- en dienstverlening goed is bevallen. We waarderen het dat er altijd iets moet overblijven om naar te... Beste,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review. We vinden het fijn dat onze service- en dienstverlening goed is bevallen. We waarderen het dat er altijd iets moet overblijven om naar te streven.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Chris

10/10

Goede service, snel geholpen bij problemen.

Kunt u dit toelichten?

Zie hierboven

Wat viel u in positieve zin op?

Probleem snel en efficiënt opgelost.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door

Reactie Energiewacht Storing:

Beste Chris,
Hartelijk bedankt voor uw zeer positieve review.
We vinden het fijn dat onze service-en dienstverlening goed is bevallen en dat de kwaliteit van onze medewerkers er daarbij... Beste Chris,
Hartelijk bedankt voor uw zeer positieve review.
We vinden het fijn dat onze service-en dienstverlening goed is bevallen en dat de kwaliteit van onze medewerkers er daarbij voor u uitsprong.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Hans bogaard

8/10

Goede en snelle service

Kunt u dit toelichten?

Oorzaak van de storing pas na 3 bezoeken gevonden. Maar ik snap dat het lastig was

Wat viel u in positieve zin op?

Medewerkers die kwamen ivm storing en ook aan de telefoon

Reactie Energiewacht Storing:

Beste meneer Bogaard,
Hartelijk dank voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

10/10

Snelle service

Kunt u dit toelichten?

Moesten eerst nieuwe contract afsluiten voor dat ze kwamen duurde twee dagen.

Wat viel u in positieve zin op?

Wel snel adviseur geregeld mocht ook wel na twee weken koudwater.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Het was nu warm weer maar als het winter was geweest hadden we twee weken in de kou gezeten. Dus dat mag wat vlotter.

Reactie Energiewacht Storing:

Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie, en feedback. Fijn om te lezen dat u snel geholpen bent.
Wat betreft het tijdsbestek tussen melding en tot de monteur bij u komt ligt de... Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie, en feedback. Fijn om te lezen dat u snel geholpen bent.
Wat betreft het tijdsbestek tussen melding en tot de monteur bij u komt ligt de prioriteit bij onze klanten tegenover niet klanten. In de voorwaarden staat dat wij binnen 24 uur een melding opgepakt moeten hebben. Afhankelijk van de bezetting kan dit betekenen dat niet klanten wel eens wat langer moeten wachten.
Was het winter geweest dan hadden we u zekerheidshalve geadviseerd een andere installateur in te schakelen. Twee weken zonder warm water was dan wel erg lang inderdaad.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

10/10

Alhoewel jullie mij prima bevallen voer ik degelijke gesprekken niet.

Kunt u dit toelichten?

Alles werd heel vlot afgehandeld

Wat viel u in positieve zin op?

Deskundigheid en tijd die genomen werd om alles uit te leggen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Dat meerdere werknemers verstand hebben van het inregelen van de radiatoren.

Reactie Energiewacht Storing:

Beste heer/mevrouw,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Hartelijk dank voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

10/10

Gekwalificeerd service team

Kunt u dit toelichten?

en telefoontje was voldoende

Wat viel u in positieve zin op?

Al vele jaren komt hier dezelfde monteur met de technische kennis

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen

Reactie Energiewacht Storing:

Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor deze positieve feedback. Fijn om te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

8/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

Direct geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen tips

Reactie Energiewacht Storing:

Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

dekker

9/10

Vlotte afwerking

Kunt u dit toelichten?

een keer bellen was genoeg

Wat viel u in positieve zin op?

de vlotte reactie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen

Reactie Energiewacht Storing:

Beste mevrouw Dekker,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat de storing snel en efficiënt is verholpen en dat u tevreden bent met onze service. Uw complimenten over de... Beste mevrouw Dekker,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat de storing snel en efficiënt is verholpen en dat u tevreden bent met onze service. Uw complimenten over de vlotte afhandeling waarderen we zeer. Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan we graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht

Anoniem

6/10

Nieuwe ketels geplaatst maar is nog niet klaar, terwijl de rekening al binnen is

Kunt u dit toelichten?

loopt een beetje langs elkaar heen, nog geen afspraak gekregen wanneer het gemaakt wordt

Wat viel u in positieve zin op?

..........

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

............

Reactie Energiewacht Storing:

Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het frustrerend is dat de installatie nog niet voltooid is, terwijl u al een rekening heeft ontvangen. Dit is uiteraard niet de... Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het frustrerend is dat de installatie nog niet voltooid is, terwijl u al een rekening heeft ontvangen. Dit is uiteraard niet de bedoeling, en we zullen er alles aan doen om de situatie zo snel mogelijk recht te zetten. We nemen contact met u op om ervoor te zorgen dat de werkzaamheden naar tevredenheid worden afgerond.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht

C.hoornik

9/10

Probleem was snel opgelost

Kunt u dit toelichten?

Geen moeite

Wat viel u in positieve zin op?

Had snel gezien wat het probleem was

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

?

Reactie Energiewacht Storing:

Beste mevrouw Hoornik,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat het probleem snel en efficiënt is opgelost en dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst... Beste mevrouw Hoornik,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat het probleem snel en efficiënt is opgelost en dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.