Gemaakte afspraak stond niet ingepland en om dan een monteur langs te laten komen terwijl wij al een week zonder warm water zaten, heeft ENORM veel moeite gekost. Dit was op een vrijdag, de monteur...
Gemaakte afspraak stond niet ingepland en om dan een monteur langs te laten komen terwijl wij al een week zonder warm water zaten, heeft ENORM veel moeite gekost. Dit was op een vrijdag, de monteur kon de storing niet verhelpen omdat er een nieuw onderdeel in moest, deze was niet bij de hand. Afspraak gemaakt voor de volgende dinsdag, laat op de middag, maandag kon niet. We hadden gezegd dat ze mijn inwonende zoon moesten bellen als er iets zou veranderen, telnr gegeven, omdat we op vakantie zouden gaan. Dinsdag niemand geweest, kwam woensdagochtend. Graag betere communicatie!
Monteurs zijn vriendelijk, aan de telefoon wordt je als een kind behandeld wanneer je tegengas geeft
Xx
Beste,
Hartelijke bedankt voor uw review. Het spijt ons, dat de door ons verleende dienst - en serviceverlening niet naar wens was.
Uw review wordt doorgestuurd naar de desbetreffende...
Beste,
Hartelijke bedankt voor uw review. Het spijt ons, dat de door ons verleende dienst - en serviceverlening niet naar wens was.
Uw review wordt doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling voor het verbeteren van onze toekomstige serviceverlening.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare
