Zie vorige toelichting.
De vriendelijkheid van de monteur.
Geen
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw mooie review.
We vinden het fijn dat de dienst- en serviceverlening erg goed is bevallen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare
Alles prima
Vriendelijke medewerker
Geen
Beste,
Hartelijk dank voor uw zeer positieve review.
We vinden het fijn om te horen dat alles top was geregeld en dat de vriendelijkheid van de monteur er voor u uitsprong.
Met...
Vlotte afhandeling
Snelle reactie en verhelpen van de storing
Nvt
Beste,
Hartelijk bedankt voor u review. We vinden het fijn dat u tevreden bent over de snelle reactietijd en het bieden van een oplossing voor de storing.
Met vriendelijke...
we kwamen er wel doorheen maar moesten steeds weer opnieuw uitleggen wat er mankeerde en moesten maar water bijvullen wat hier niks mee heeft uit te staan
ze waren er wel de volgende dag ,meneer was ook aardig ,maar probleem na meer dan een week niet opgelost ,,ben ik niet gewend van de energiewacht ,jammer.
sneller ons probleem oplossen aub
Beste Hans,
Dank u wel voor uw review. We hebben uw reactie intern teruggekoppeld met het verzoek met spoed contact met u op te nemen.
We hebben inmiddels ook begrepen dat er een monteur bij...
Moest natuurlijk weer extra bellen omdat mijn online gemaakte afspraak niet werd behandeld terwijl er wel mailbevestiging van de gemaakte online afspraak was verstuurd.
Monteur onderweg melding
Kom je afspraken na
Beste meneer Polman,
Dank u wel voor uw review. Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent als blijkt dat een onderdeel dat moet worden vervangen buiten de mantel zit en niet onder contract valt....
Klacht is opgelost.
Dag klachten snel worden opgepakt.
Monteur moet zich niet bemoeien met eventuele asbest in een huis. Wel uiteraard in de ketelruimte. Al 10 jaar onderhoud. Nu zgn asbest. Blijkt fermacell. Rapport was 10 jaar geleden al toegestuurd....
Geachte heer/mevrouw,
Dank u wel voor review. Uw klacht is inderdaad bij ons bekend, en volgens onze gegevens inmiddels opgelost.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare
Geen personeel na het weekend geholpen
De rekening
Goed gekwalificeerd personeel in dienst hebben zodat er niet gewacht hoeft te worden voor dat de storing kan worden verholpen.
Geachte heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw reactie. Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent omdat de storing niet meteen in het weekend kon worden verholpen.
Vanwege capaciteitsgebrek, waar...
elke dag bellen en elke dag onduidelijk antwoord
geen
onderdelen regelen
Geachte meneer Ronda,
Hartelijk dank voor uw reactie. Wat betreft de levertijd van onderdelen kan het soms voorkomen dat de wachttijd wat langer kan duren dan u van ons gewend bent. Onze...
n.v.t.
n.v.t.
n.v.t.
Geachte heer/mevrouw,
Dank u wel voor het plaatsen van de review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare
na twee telefoontjes kwam er een monteur
de snelle reactie
geen
Geachte mevrouw de Wit,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare
