Reviews

8.4 / 10
5411 beoordelingen
Schrijf beoordeling

5411 Reviews

Geert Karstenberg

10/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

Ik werd direct geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

De monteurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Beste meneer Karstenberg,
Bedankt voor uw review en compliment!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare


Anoniem

8/10

Goed bereikbaar, kennis van zaken

Kunt u dit toelichten?

Vlotte telefoniste, goede afspraak

Wat viel u in positieve zin op?

Nette monteur, snelle en vakkundige reparatie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

N.v.t.

Reactie Energiewacht Storing:

Beste meneer/mevrouw,
Hartelijk bedankt voor uw review! Goed om te lezen dat u snel en kundig bent geholpen door zowel telefoniste als de monteur.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht,...
Beste meneer/mevrouw,
Hartelijk bedankt voor uw review! Goed om te lezen dat u snel en kundig bent geholpen door zowel telefoniste als de monteur.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare


Anoniem

10/10

Heel goed geholpen en echt verstand van zake. Een 9 is heel hoog voor mij omdat ik al nooit een 10 zal geven!

Kunt u dit toelichten?

1 telefoontje was genoeg en de monteur stond binnen no time op de stoep.

Wat viel u in positieve zin op?

Alles vanaf de telefoniste tot het einde ging heel vlot zonder enige problemen, echt super geholpen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Wat goed is daar moet je niet aan trekken, dus GEEN suggesties en of opmerkingen.

Reactie Energiewacht Storing:

Beste meneer,
Bedankt voor uw review. We stellen uw mening zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u goed en snel bent geholpen. Wij waarderen uw 10 dan ook zeer!
Met vriendelijke...
Beste meneer,
Bedankt voor uw review. We stellen uw mening zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u goed en snel bent geholpen. Wij waarderen uw 10 dan ook zeer!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare


Erwin Bunt

10/10

Snelle service, goed advies, snel oplossing gevonden

Kunt u dit toelichten?

Een mail, daarop telefonisch contact, afspraak gemaakt.

Wat viel u in positieve zin op?

Vakkennis van de monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Beste meneer Bunt,
Bedankt voor uw review! Goed te lezen dat u kundig en snel bent geholpen door de monteur.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare


Klomp

10/10

Ben al tig jaar lid zonder problemen

Kunt u dit toelichten?

Ja bellen en klaar

Wat viel u in positieve zin op?

De snelheid van handelen 👍

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door 👍👍👍

Reactie Energiewacht Storing:

Geachte meneer Klomp,
Dank u wel voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij al tig jaren te werk gaan.
Met...
Geachte meneer Klomp,
Dank u wel voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij al tig jaren te werk gaan.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

10/10

Het zijn goede vakmensen en ze komen snel.

Kunt u dit toelichten?

Bij de eerste keer bellen had ik geen succes omdat ik niet stond aangemeld door een mij onbekende fout. Bij de tweede keer bellen is dit goed opgelost.

Wat viel u in positieve zin op?

Er was iets mis gegaan bij de aanmelding en de telefoniste heeft dit goed opgelost en mijn vragen duidelijk beantwoord. De volgende dag kwam er al iemand.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door.

Reactie Energiewacht Storing:

Geachte heer/mevrouw,
Dank u wel voor je positieve review en feedback. Wij zijn blij te lezen dat we je zo goed van dienst hebben kunnen zijn ondanks dat de eerdere storingsmelding niet goed is...
Geachte heer/mevrouw,
Dank u wel voor je positieve review en feedback. Wij zijn blij te lezen dat we je zo goed van dienst hebben kunnen zijn ondanks dat de eerdere storingsmelding niet goed is gegaan. Onze excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

10/10

Netjes, correct en vriendelijk.

Kunt u dit toelichten?

Met een vriendelijke telefoniste.

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door

Reactie Energiewacht Storing:

Geachte heer/mevrouw,
Dank u wel voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Met vriendelijke...
Geachte heer/mevrouw,
Dank u wel voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


bijkerk

10/10

Goede service vriendelijke medewerkers

Kunt u dit toelichten?

nee

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

nee

Reactie Energiewacht Storing:

Geachte heer Bijkerk,
Hartelijk dank voor deze positieve feedback. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


G. Molema

10/10

Goede ervaring mee.

Kunt u dit toelichten?

Gebeld en direct een afspraak kunnen maken.

Wat viel u in positieve zin op?

De correcte afhandeling.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door

Reactie Energiewacht Storing:

Geachte meneer Molema,
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Hartelijk dank voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

10/10

Maar alleen als men mij naar mijn mening vraagt.

Kunt u dit toelichten?

Ik heb gebeld over de klacht en de monteur kwam nog dezelfde middag.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid van de monteur, de uitleg en netheid van werken.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen.

Reactie Energiewacht Storing:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor deze positieve feedback. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare