Reviews

8.4 / 10
5411 beoordelingen
Schrijf beoordeling

5411 Reviews

Heere BV

1/10

Onvoorstelbare slechte service!!!

Kunt u dit toelichten?

na 2 monteurs bezoeken 'n simpele euvel nog niet verholpen.

Wat viel u in positieve zin op?

niets

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

wel of geen garantie reparatie, ze hadden ons moeten helpen.

Reactie Energiewacht Storing:

Wij begrijpen uw teleurstelling, echter u heeft uitgebreid uitleg van ons gekregen dat de problemen die u heeft niet onder contract vallen. En deze kunnen ook niet door de Energiewacht worden... Wij begrijpen uw teleurstelling, echter u heeft uitgebreid uitleg van ons gekregen dat de problemen die u heeft niet onder contract vallen. En deze kunnen ook niet door de Energiewacht worden opgelost.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team


Anoniem

8/10

Altijd goed bereikbaar

Kunt u dit toelichten?

Oorzaak was eerst onbekend.2 keer opnieuw geweest.

Wat viel u in positieve zin op?

De wil om eruit tekomen!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Uitleg aan de klant werkt altijd goed.

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan, en wij nemen uw verbeterpunt ter harte.
Met...
Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan, en wij nemen uw verbeterpunt ter harte.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team


B.flonk

10/10

Snelle service goed in overleg

Kunt u dit toelichten?

Gemeld en eerste mogelijkheid zijn ze gekomen

Wat viel u in positieve zin op?

Klantvriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare...
Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team


Ruben

10/10

Snelle service en vakmensen. Prettig en menselijk ik contact.

Kunt u dit toelichten?

Vlot en snel geholpen. Ze stonden vervolgens binnen 30 minuten voor mijn huis.

Wat viel u in positieve zin op?

Snel, duidelijk, eerlijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen tips deze keer. Erg tevreden

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor uw positieve review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team


Rieks

10/10

Gewoon netjes en komen altijd

Kunt u dit toelichten?

Gebeld en kwamen na een paar uurtjes 👍

Wat viel u in positieve zin op?

Goede ervaring

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Het is ok zo

Reactie Energiewacht Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie, meneer Rieks. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team


Nijland

9/10

Nee

Kunt u dit toelichten?

Nee

Wat viel u in positieve zin op?

Alles

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nee

Reactie Energiewacht Storing:

Dank u wel voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team


Anoniem

8/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

weinig moeite

Wat viel u in positieve zin op?

snel en goed opgelost

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen

Reactie Energiewacht Storing:

Hartelijk dank voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team


Anoniem

10/10

Snelle service

Kunt u dit toelichten?

Geen lange wachttijd aan telefoon.

Wat viel u in positieve zin op?

Geen op-of aanmerkingen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

N.v.t.

Reactie Energiewacht Storing:

Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn blij te lezen dat we u zo goed van dienst hebben kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team


Anoniem

10/10

Klantvriendelijke monteurs. goede service

Kunt u dit toelichten?

contact met energiewacht was vriendelijk, doortastend en oplossingsgericht

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijkheid, goed luisteren naar de klacht en vooral de tijd nemen om dingen uit te leggen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

blijf de klant op deze manier behandelen. Dit is helaas niet meer vanzelfsprekend.

Reactie Energiewacht Storing:

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling over de monteur, wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de manier van werken en vriendelijkheid.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare...
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling over de monteur, wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de manier van werken en vriendelijkheid.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team


Anoniem

10/10

Super geholpen

Kunt u dit toelichten?

Volgende dag

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige medewerkers, keurig werk verricht

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nee

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het plaatsen van de mooie beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team