Reviews

8.4 / 10
5411 beoordelingen
Schrijf beoordeling

5411 Reviews

Anoniem

9/10

Stipte reacties

Kunt u dit toelichten?

geen moeite

Wat viel u in positieve zin op?

nette en beleefde wijze van doen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

houden zo

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team


Anoniem

8/10

Snelle service

Kunt u dit toelichten?

gebeld en ingepland

Wat viel u in positieve zin op?

goed te woord gestaan

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen

Reactie Energiewacht Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team


Anoniem

10/10

De monteurs zijn altijd vriendelijk en behulpzaam.

Kunt u dit toelichten?

Na uitleg van de klacht werd er direct een rapport gemaakt om een monteur te sturen. Liever geen technische vragen stellen aan de telefoon, want wij nemen aan dat de meeste mensen dat niet weten.

Wat viel u in positieve zin op?

behulpzaamheid en vriendelijkheid en voor zover wij dat kunnen beoordelen ook deskundig

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen

Reactie Energiewacht Storing:

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Het compliment naar de monteur(s) geven we intern door.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team


Anoniem

9/10

Efficiënt

Kunt u dit toelichten?

Direct begrip voor de situatie

Wat viel u in positieve zin op?

Medewerker wist wat hijmoest doen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team


Anoniem

8/10

Vakkundig wel lang

Kunt u dit toelichten?

Wel even voor ok ze te pakken kreeg

Wat viel u in positieve zin op?

Had snel door wat er aan de hand was

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Hartelijk dank voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team


Anoniem

10/10

Klantvriendelijk en komen snel aan huis.

Kunt u dit toelichten?

1 telefoontje is genoeg.

Wat viel u in positieve zin op?

klantvriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

nee

Reactie Energiewacht Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team


Anoniem

10/10

Gewoon goed en snel

Kunt u dit toelichten?

Geen moeite

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Hartelijk dank voor deze positieve feedback. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team


J Bolland

7/10

Dit was geen storing, maar cv ketel vervanging.
Na vervanging cv ketel, deed pomp van de vloerverw. het niet.

Kunt u dit toelichten?

Diverse telefoontjes moeten plegen.
Te horen krijgen verkeerde afdeling.
Duurde 3 dagen voor dat de pomp het weer deed.

Wat viel u in positieve zin op?

netheid van werken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

na vervanging bijv. van cv ketel ,de werking van hele installatie controleren.

Reactie Energiewacht Storing:

Dank u wel voor uw review, meneer Bolland. Wij begrijpen dat onze service niet helemaal naar verwachting is verlopen. Wij zullen dit intern terugkoppelen om dergelijke situaties in de toekomst te... Dank u wel voor uw review, meneer Bolland. Wij begrijpen dat onze service niet helemaal naar verwachting is verlopen. Wij zullen dit intern terugkoppelen om dergelijke situaties in de toekomst te vermijden.
Veel wooncomfort gewenst van uw nieuwe CV ketel.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare team.


Anoniem

10/10

Snel contact, zelfde avond al geholpen

Kunt u dit toelichten?

goed contact te krijgen

Wat viel u in positieve zin op?

goed contact

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor uw review, wat goed om te lezen dat onze service u goed is bevallen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team


Anoniem

10/10

Snelle service

Kunt u dit toelichten?

een telefoontje en het werd geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

de duidelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen

Reactie Energiewacht Storing:

Hartelijk dank voor uw positieve review, wij stellen uw reactie zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team