Gewoon gebeld. Was geen haast bij
Snel afgehandeld
Geen
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Hartelijk dank voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team
Bellen en het was geregeld.
Snelle actie.
Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Webcare Team
Zie boven
Zie boven
Prima service
Totaal geen opvolging van de storing, telkens verwijzen naar de fabrikant
Helemaal niks
Kom je afspraken na en laat een klant niet in onwetendheid over de voortgang van de storing.
Dank u wel voor uw reactie, meneer de Maar. Uit onze gegevens is gebleken dat er inmiddels contact met u is geweest en u een nieuwe Cv ketel krijgt. Wij hopen dat de problemen hiermee worden...
snelle reactie, aardige monteur, helaas is het probleem niet opgelost
aardige mensen, snelle reactie
nvt
Dank u wel voor uw reactie. Wij hebben uw review intern teruggekoppeld en er is inmiddels contact met u geweest.
Vriendelijke groet,
Webcare Team
Geen probleem
Vriendelijkheid monteur
Geen
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Vriendelijke groet,
Webcare Team
We hadden een oude ketel, de monteur gaf aan dat reparatie niet meer zinvol was. De storing melden ging heel goed en de monteur was er snel maar het traject van offerte voor een nieuwe ketel verliep...
De medewerkers probeerden ons wel te helpen maar het ontbrak hen aan capaciteit van adviseurs.
geen
Hartelijk dank voor uw feedback. Wat ontzettend jammer om te lezen dat het traject van offerte niet naar verwachting is verlopen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses voor het ongemak....
Nee
Goed afgehandeld
Probeer onderhoud optijd nakomen bij ons veel overtijd voor controle
Hartelijk dank voor uw feedback, meneer Drent.
Vriendelijke groet,
Webcare Team
De melding zelf men ik niet helemaal tevreden over.
Ik ben zeer tevreden toen er eindelijk iemand kwam helpen het defect op te lossen
Toen de monteur er was na bijna twee weken wachten in de kou was het zo opgelost en konden we ook weer onder een warme douche!
Ptoiriteit bij het indelen waar de monteur die dag gaat helpen.
Dank u wel voor uw feedback. Het is inderdaad zo dat klanten met een abonnement voorrang krijgen bij een storingsmelding. Vanwege onderbezetting naast periodieke drukte zijn wij genoodzaakt keuzes...
Stond best lang in de wacht bij het bellen. Toen ging het snel
Toegankelijke man, helder in wat wel/niet kan
Geen
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Helaas kan het voorkomen dat bij extra drukte de wachtrij wat oploopt. Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Webcare Team
