Reviews

8.4 / 10
5412 beoordelingen
Schrijf beoordeling

5412 Reviews

Anoniem

10/10

Na telefonisch contact was de medewerker binnen een uur ter plaatse

Kunt u dit toelichten?

Zie boven

Wat viel u in positieve zin op?

De snelheid van aanwezigheid en reparatie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Wees zuinig op deze weknemer

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Anoniem

10/10

Ik ben en word altijd zeer correct behandeld

Kunt u dit toelichten?

Dit zegt toch genoeg

Wat viel u in positieve zin op?

Beloftes van de monteur (vr) correct nagekomen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen opmerkingen

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het plaatsen van de positieve review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Anoniem

9/10

Omdat ze de zaakjes goed voor elkaar hebben

Kunt u dit toelichten?

1x bellen en er is een monteur ingepland.

Wat viel u in positieve zin op?

Niets bijzonders

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Kortere afspraakvensters aub. Halve dag periode is niet meer van deze tijd.

Reactie Energiewacht Storing:

Dank u wel voor uw positieve review.
Wij zijn ons bewust dat een afspraak binnen een dagdeel minder goed uitkomt voor de een dan voor de andere klant. Echter, om zoveel mogelijk klanten van...
Dank u wel voor uw positieve review.
Wij zijn ons bewust dat een afspraak binnen een dagdeel minder goed uitkomt voor de een dan voor de andere klant. Echter, om zoveel mogelijk klanten van dienst te zijn zit de efficiëntie in de korte routes tussen de adressen. Als planning heb je dagelijks te maken met korte termijn afzeggingen, adressen waar niemand aanwezig blijkt, of een onderdeel dat vervangen moet worden en extra tijd in beslag neemt. Omdat de klant van ons mag verwachten dat het onderhoud wordt uitgevoerd volgens de afspraak ondervinden wij vooral ook het begrip hiervoor van de klant.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Anoniem

10/10

Service top

Kunt u dit toelichten?

Nee ,1 telefoontje en 2 uur later was het opgelost

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Anoniem

8/10

Vriendellijk

Kunt u dit toelichten?

?

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid vd werknemer

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Zorgen dat er geen storingen komen. !

Reactie Energiewacht Storing:

Hartelijk dank voor deze positieve feedback. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Anoniem

10/10

Tot nu toe altijd goed geholpen met de cv

Kunt u dit toelichten?

Via een telefoongesprek en het werd snel verholpen.

Wat viel u in positieve zin op?

De vlotte afhandeling en de uitleg van de monteur ter plaatse

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Hartelijk dank voor uw positieve feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Anoniem

8/10

Vriendelijk en behulpzaam

Kunt u dit toelichten?

Moest even zoeken naar de site. De rest was eenvoudig

Wat viel u in positieve zin op?

Erg behulpzaam

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


H. Stoffer

10/10

Betrouwbaarheid

Kunt u dit toelichten?

Geen moeite

Wat viel u in positieve zin op?

Alles was goy

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor uw review, wat fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Anoniem

10/10

Y

Kunt u dit toelichten?

Z

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

X

Reactie Energiewacht Storing:

Dank u wel voor uw review.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Anoniem

9/10

Altijd bereikbaar en deskundig

Kunt u dit toelichten?

1 telefoontje met korte wachttijd

Wat viel u in positieve zin op?

Prettig

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Vaker onderhoudsbeurt voorkomt storing

Reactie Energiewacht Storing:

Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs.
Vriendelijke groet,
Webcare Team