Reviews

8.4 / 10
5412 beoordelingen
Schrijf beoordeling

5412 Reviews

Anoniem

6/10

Hij heeft de storing niet kunnen oplossen.

Kunt u dit toelichten?

De storing is er nog steeds.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid van afspraak.....alleen jammer dat het niet opgelost kon worden.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

X

Reactie Energiewacht Storing:

Dank u wel voor uw review. Het is inderdaad vervelend om te ervaren dat een storing niet meteen kan worden verholpen. Helaas kan het voorkomen dat een oorzaak om nader onderzoek vraagt. Dat is bij u... Dank u wel voor uw review. Het is inderdaad vervelend om te ervaren dat een storing niet meteen kan worden verholpen. Helaas kan het voorkomen dat een oorzaak om nader onderzoek vraagt. Dat is bij u het geval. Ze zijn bezig een oplossing voor u te vinden. Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Webcare team


energiewacht storing

10/10

Omdat ze heel erg goed ziin en ook heel erg vriendeliik

Kunt u dit toelichten?

na het maken van een afspraak vinden wii dat ze er nog gauw ziin

Wat viel u in positieve zin op?

alles in een woordi onze beleving is alles positief

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

ik zou het niet weten wii ziin absoluut zo tevreden als maar kan

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor uw positieve review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Kindercentrum de Dondersteen

10/10

Het probleem is goed opgelost

Kunt u dit toelichten?

Ik kreeg per telefoon eerst het advies om de ketel bij te vullen, hoewel dit niet het probleem was. Na een tweede telefoontje werd het prima geregeld.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur die het probleem vlot verhielp

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Telefoongesprek was nogal bozig van de medewerker. Daarna werd ik prima geholpen.

Reactie Energiewacht Storing:

Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw feedback zeer op prijs en koppelen uw reactie intern terug.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Marco V

10/10

Was goed

Kunt u dit toelichten?

Nee

Wat viel u in positieve zin op?

Alles was correct

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Hartelijk dank voor uw positieve review.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Watze Visser

8/10

Het probleem met mijn centrale verwarming ketel is naar tevredenheid opgelost

Kunt u dit toelichten?

Men moest 3 maal komen om het probleem geheel op te lossen

Wat viel u in positieve zin op?

dat de medewerkers adequaat zijn opgetreden

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

er voor zorgen dat de benodigde onderdelen direct beschikbaar zijn

Reactie Energiewacht Storing:

Hartelijk dank voor uw review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Helaas zijn onderdelen niet altijd direct leverbaar. Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke...
Hartelijk dank voor uw review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Helaas zijn onderdelen niet altijd direct leverbaar. Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Sassen

10/10

Energiewacht reageert snel en adequaat op mijn vragen
ik ben zeer tevreden over de vakmanschap van de telefoniste en monteurs

Kunt u dit toelichten?

zie voorgaande

Wat viel u in positieve zin op?

zie voorgaande

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen

Reactie Energiewacht Storing:

Hartelijk dank voor deze positieve feedback, meneer Sassen. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn. We werken hier dagelijks aan door steeds weer te vernieuwen en te... Hartelijk dank voor deze positieve feedback, meneer Sassen. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn. We werken hier dagelijks aan door steeds weer te vernieuwen en te verbeteren waar nodig, zodat u als klant steeds weer het beste ontvangt. Goed om dan te lezen dat het ook zo is ervaren.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


wijngaards

10/10

Veilig gevoel

Kunt u dit toelichten?

verliep erg snel

Wat viel u in positieve zin op?

de welwillendheid van de monteur was prima

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

ga zo door

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het plaatsen van uw positieve review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Judith

10/10

Goed bereikbaar, komen afspraken na.

Kunt u dit toelichten?

Na 1 telefoontje was de afspraak gemaakt. Dit werd nog bevestigd via een bericht.

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige monteur. Gaf duidelijke uitleg en advies.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Anoniem

8/10

Erg goed geholpen

Kunt u dit toelichten?

Erg weinig

Wat viel u in positieve zin op?

Goed en vriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Dank u wel voor uw positieve review.
Vriendelijke groet,
Webcare Team


Anoniem

10/10

De correcte hulp

Kunt u dit toelichten?

Kreeg snel contact

Wat viel u in positieve zin op?

De goede uitleg en de snelle oplossing van het probleem

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Eerst vragen welke ketel je in gebruik hebt. Hoe nieuw

Reactie Energiewacht Storing:

Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Hartelijk dank voor uw positieve review.
Vriendelijke groet,
Webcare Team