Reviews

Energiewacht Storing
8.4 / 10
5421 beoordelingen
Schrijf beoordeling

5421 Reviews

Anoniem

1/10

Zeer slechte ervaring en advies. Veel geld betaald voor monteur die uiteindelijk niks heeft gedaan en er ook geen verstand van leek te hebben.

Kunt u dit toelichten?

-

Wat viel u in positieve zin op?

-

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Beter opgeleide monteurs die concreet reparatie aanbieden

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Inmiddels is er contact met u opgenomen en heeft mijn collega u uitleg hierover gegeven. Ik hoop dat alles naar wens is... Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Inmiddels is er contact met u opgenomen en heeft mijn collega u uitleg hierover gegeven. Ik hoop dat alles naar wens is afgehandeld en wens u een prettige dag.

Anoniem

8/10

Ik raad ze aan, een beetje duur

Kunt u dit toelichten?

tevreden

Wat viel u in positieve zin op?

snelle reactie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

aanbiedingen doen aan klanten

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Vervelend voor u dat de prijs van het nieuwe onderdeel u zwaar viel maar deze zijn marktconform.

Anoniem

6/10

Service is meestal prima

Kunt u dit toelichten?

Het was in het weekend, eerste hulp kwam vrij snel. Constateerde echter niet juist waar de storing door kwam. Bleef ook niet afwachten of zijn hulp ook inderdaad succesvol was. Na een half uur... Het was in het weekend, eerste hulp kwam vrij snel. Constateerde echter niet juist waar de storing door kwam. Bleef ook niet afwachten of zijn hulp ook inderdaad succesvol was. Na een half uur vernamen wij dat het probleem er nog steeds was. Weer gebeld, maar nu moesten we twee dagen wachten op hulp. Niet leuk, het was winter.Het probleem is later wel goed opgelost, maar het had zo niet gehoeven.

Wat viel u in positieve zin op?

Na eerste melding snel aanwezig.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Medewerkers moeten even wachten of de werkzaamheden ook succesvol zijn geweest tav de storing en niet snel weggaan (omdat het weekend is?).

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen
Dat is inderdaad heel vervelend, goed dat u het aangeeft.
Bedankt voor het plaatsen van uw review.

Anoniem

6/10

Omdat ik Geas er drie keer bij heb gehad, konden geen storing vinden, maar na de derde keer toch een overslag ventiel vervangen.

Kunt u dit toelichten?

Omdat Geas dacht, dat er ergens lekkage was, moest ik Velo v d Bij er bij halen ,deze hebben geen lekkage geconstateerd.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen tips.

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend dat de storing niet direct gevonden werd.
Het kan helaas voorkomen dat de oorzaak van een storing wat lastiger te achterhalen... Goedemorgen
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend dat de storing niet direct gevonden werd.
Het kan helaas voorkomen dat de oorzaak van een storing wat lastiger te achterhalen is maar fijn dat het nu is opgelost.
Onze excuses voor dit ongemak.

Anoniem

8/10

..

Kunt u dit toelichten?

..

Wat viel u in positieve zin op?

..

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

..

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen
Bedankt voor het plaatsen van de review

ten kate

7/10

Goede en snelle service

Kunt u dit toelichten?

geen moeite

Wat viel u in positieve zin op?

zeer tevreden

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen meneer ten Kate
Hartelijk dank voor deze positieve feedback.

Anoniem

8/10

X

Kunt u dit toelichten?

X

Wat viel u in positieve zin op?

X

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

X

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen
Bedankt voor het plaatsen van uw review

William Kallfelz

8/10

Goede tarieven en betrouwbare service.

Kunt u dit toelichten?

Ik belde en hoefde niet te lang in de wacht te staan voordat ik met iemand over de kwestie sprak.

Wat viel u in positieve zin op?

We gaven de technici de opdracht om ongeveer 15 minuten van tevoren te bellen voordat ze arriveerden, wat ze deden en dat kwam goed uit voor onze planning.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

In plaats van een lang tijdsbestek voor een afspraak op te geven (d.w.z. tussen 12.30 en 5.00 uur), kunt u het beste een korter tijdsbestek opgeven. Het is moeilijk om onze schema's zo in te richten... In plaats van een lang tijdsbestek voor een afspraak op te geven (d.w.z. tussen 12.30 en 5.00 uur), kunt u het beste een korter tijdsbestek opgeven. Het is moeilijk om onze schema's zo in te richten dat we thuis zijn, gezien het ruime tijdsbestek.

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen meneer Kallfelz
Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs en nemen uw verbeterpunt qua tijdsbestek t.b.v. een afspraak ter harte.

Anoniem

10/10

Ze doen hun werk goed

Kunt u dit toelichten?

Was niet direct duidelijk dat het storing was

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijkheid werd gegeven over problemen en oplossing

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen
Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen

De Bruin

9/10

Keurig bedrijf, keurige service.

Kunt u dit toelichten?

Snel contact en snel ingepland.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle reactie en snelle actie.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen meneer de Bruin
Fijn dat u zo tevreden over ons bent.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.