Reviews

8.4 / 10
5423 beoordelingen
Schrijf beoordeling

5423 Reviews

Anoniem

10/10

Ze doen hun werk goed

Kunt u dit toelichten?

Was niet direct duidelijk dat het storing was

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijkheid werd gegeven over problemen en oplossing

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen
Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen


De Bruin

9/10

Keurig bedrijf, keurige service.

Kunt u dit toelichten?

Snel contact en snel ingepland.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle reactie en snelle actie.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen meneer de Bruin
Fijn dat u zo tevreden over ons bent.


J.R. Faber

9/10

Helpen binnen een korte tijd bij oplossen van een storing.

Kunt u dit toelichten?

Telefonisch kon ik snel duidelijk maken wat er aan de hand was.

Wat viel u in positieve zin op?

De technische bekendheid met het apparaat en de tijdelijke oplossing van het mankement

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Niet nodig

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen meneer Faber
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.


H.Lanting

10/10

Snel ter plaatse en goede service

Kunt u dit toelichten?

weinig moeite

Wat viel u in positieve zin op?

deskundigheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

blijf zo doorgaan

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen mevrouw Lanting
Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.


Anoniem

10/10

Er wordt snel, op een kundige manier, actie ondernomen.

Kunt u dit toelichten?

Het kostte niet veel moeite om telefonisch de juiste persoon aan de lijn te krijgen, al zat er wel wat wachttijd tussen.

Wat viel u in positieve zin op?

Het met me meedenken over mijn situatie met mijn (verouderde) ketel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.


Anoniem

8/10

Je wordt vriendelijk en deskundig te woord gestaan bij het melden van de klacht en er wordt getracht zo snel mogelijk een monteur te sturen, indien mogelijk zelfs op dezelfde dag van de storing

Kunt u dit toelichten?

Je moet een aantal keuzemenu’s doorlopen maar daarna wordt je snel te woord gestaan

Wat viel u in positieve zin op?

De vriendelijkheid en deskundigheid van de medewerkers. Ook kreeg ik in bijna alle gevallen goed advies

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen
Bedankt voor uw review,
heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen


Anoniem

9/10

Snel, efficient, vriendelijk, beleefd

Kunt u dit toelichten?

weinig

Wat viel u in positieve zin op?

n/a

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

n/a

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de manier waarop wij te werk gaan.


Anoniem

9/10

Nee

Kunt u dit toelichten?

nee

Wat viel u in positieve zin op?

snelheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen enkele

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen
We stellen uw reactie zeer op prijs,
Bedankt voor het plaatsen van de review,


W vd Borgh

10/10

Goede service goede profesionele monteurs geven goed uitleg over wat ze doen en geven goed advies .

Kunt u dit toelichten?

Even bellen en het was geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

Klant gerichtheid van de monteurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door met deze service

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen mevrouw vd Borgh
Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs.


Anoniem

1/10

Prima monteur, storing niet opgelost!

Kunt u dit toelichten?

Storing is niet verholpen!

Wat viel u in positieve zin op?

Zeer vriendelijke monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Graag de storing oplossen

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Verveld voor u dat de storing niet is opgelost en begreep dat het om een tikkend geluid ging. Ik zie dat u verder geen... Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Verveld voor u dat de storing niet is opgelost en begreep dat het om een tikkend geluid ging. Ik zie dat u verder geen actie hebt ondernomen de laatste 2 weken. Ik weet niet wat de monteur heeft geconstateerd en met u heeft besproken maar indien het aan de ketel ligt kunt u altijd een storing melden.