Reviews

8.4 / 10
5427 beoordelingen
Schrijf beoordeling

5427 Reviews

W vd Borgh

10/10

Goede service goede profesionele monteurs geven goed uitleg over wat ze doen en geven goed advies .

Kunt u dit toelichten?

Even bellen en het was geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

Klant gerichtheid van de monteurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door met deze service

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen mevrouw vd Borgh
Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs.


Anoniem

1/10

Prima monteur, storing niet opgelost!

Kunt u dit toelichten?

Storing is niet verholpen!

Wat viel u in positieve zin op?

Zeer vriendelijke monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Graag de storing oplossen

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Verveld voor u dat de storing niet is opgelost en begreep dat het om een tikkend geluid ging. Ik zie dat u verder geen... Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Verveld voor u dat de storing niet is opgelost en begreep dat het om een tikkend geluid ging. Ik zie dat u verder geen actie hebt ondernomen de laatste 2 weken. Ik weet niet wat de monteur heeft geconstateerd en met u heeft besproken maar indien het aan de ketel ligt kunt u altijd een storing melden.


Anoniem

8/10

Helpen je altijd prima

Kunt u dit toelichten?

1x niet op komen dagen

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke medewerkers

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van de review. Uw reactie wordt uiteraard zeer op prijs gesteld. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.


Anoniem

10/10

Vriendelijke monteur met kennis van zaken

Kunt u dit toelichten?

bij onderhoud een probleempje aangegeven de monteur bekijkt dit en komt met een oplossing

Wat viel u in positieve zin op?

rustige nette monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen verbeterpunten

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van de review. Uw positieve reactie wordt uiteraard zeer op prijs gesteld. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.


Anoniem

7/10

Snelle reactie, maar bij afspraak geen vervangend product bij zich

Kunt u dit toelichten?

Ik kon niet door voice-responce bericht komen, maar mn dochter wel

Wat viel u in positieve zin op?

Niets

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Niets

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van de review. Uw reactie wordt uiteraard zeer op prijs gesteld. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht en uw aandachtspunt nemen wij ter harte.


Anoniem

10/10

Snelle en vakkundige dienstverlening, ook in het weekend

Kunt u dit toelichten?

Snel iemand beschikbaar

Wat viel u in positieve zin op?

Vakkundigheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van de review. Uw positieve reactie wordt uiteraard zeer op prijs gesteld. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.


Abc

10/10

Tot nu goede ervaringen met energiewacht. Goede en vriendelijke monteurs en mensen van de planning.

Kunt u dit toelichten?

Online de storing aangemeld en de volgende dag teruggebeld.

Wat viel u in positieve zin op?

Alles :)

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nee

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Uw reactie wordt uiteraard zeer op prijs gesteld. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.


Anoniem

1/10

Ik vind het maar raar dat ze iemand langs laten komen om te kijken of onze ketel in een abonnement kan worden opgenomen terwijl ze deze ketel kennen vanwege vorige eigenaar. Monteur vervolgens zegt,... Ik vind het maar raar dat ze iemand langs laten komen om te kijken of onze ketel in een abonnement kan worden opgenomen terwijl ze deze ketel kennen vanwege vorige eigenaar. Monteur vervolgens zegt, hij is te oud. En er voorrijkosten worden gerekend?

Kunt u dit toelichten?

Was geen noodzaak genoeg. Dus 3 dagen later ps afspraak.

Wat viel u in positieve zin op?

Niks

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Misschien even wat eerlijker zijn aan de telefoon en mensen dan niet een abbonement aansmeren terwijl er in jullie systeem wel degelijk te zien is hoe oud deze ketel is. Dat had die monteur... Misschien even wat eerlijker zijn aan de telefoon en mensen dan niet een abbonement aansmeren terwijl er in jullie systeem wel degelijk te zien is hoe oud deze ketel is. Dat had die monteur gescheeld en mij ook want had ik iemand anders kunnen regelen. En niet onnodig een voorrijkosten factuur gekregen. Ik vind het belachelijk!

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen
Nadat wij het hebben uitgezocht,
is er inmiddels met u contact opgenomen.
Bedankt voor het plaatsen van uw review.


Ariaans

10/10

Snelle en deskundige service

Kunt u dit toelichten?

Door goed gerichte vragen van de telefoniste was snel duidelijkdat ik de problemen niet zelf kon oplossen

Wat viel u in positieve zin op?

betrokkenheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

ga zo door

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van de review. Uw positieve reactie wordt uiteraard zeer op prijs gesteld. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.


Anoniem

9/10

De monteur bleek een vakman te zijn met kennis van zaken, zo kom je ze niet altijd tegen

Kunt u dit toelichten?

Hij was tot onze verbazing snel aanwezig

Wat viel u in positieve zin op?

Zijn vakmanschap en vriendelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nee

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Uw reactie wordt uiteraard zeer op prijs gesteld. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de Energiewacht.