Reviews

8.4 / 10
5428 beoordelingen
Schrijf beoordeling

5428 Reviews

Anoniem

10/10

Er wordt snel gereageerd

Kunt u dit toelichten?

Ik werd snel geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke, behulpzame mensen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen
Hartelijk dank voor deze positieve feedback


Anoniem

10/10

Dit bezoek was snel, hoewel de aankomst niet was aangemeld zoals gezegd, en werd kundig opgelost.

Kunt u dit toelichten?

via welbions direct doorverbonden, prima

Wat viel u in positieve zin op?

snelheid, vriendelijk en bekwaam

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

toch maar van tevoren ff bellen als dat afgesproken wordt.

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling
Uw verbeterpunt zullen wij meenemen.


Anoniem

10/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

werd direct telefonisch geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen
Bedankt voor uw review,
fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.


Anoniem

10/10

Onze klacht is snel en accuraat opgelost.

Kunt u dit toelichten?

goede telefonische bereikbaarheid.

Wat viel u in positieve zin op?

snelheid van afhandeling

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

wat ons betreft zo doorgaan.

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen
Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.


De Maar

1/10

Totaal niet oplossingsgericht. 1,5 week met een kapotte ketel gezeten van een half jaar oud. Ook nog eens aangeschaft bij de Energiewacht.
Totaal is mij 4 x keer terugbelverzoek toegezegd,...
Totaal niet oplossingsgericht. 1,5 week met een kapotte ketel gezeten van een half jaar oud. Ook nog eens aangeschaft bij de Energiewacht.
Totaal is mij 4 x keer terugbelverzoek toegezegd, nooit gebeurd.

Kunt u dit toelichten?

Zie boven

Wat viel u in positieve zin op?

Totaal niks, zeer ontevreden klant!!!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ik zou graag eens terug gebeld worden door een verantwoordelijke, hoe de Energiewacht met mij als klant is omgegaan is zeer onprofessioneel.
Uiteindelijk is de storing opgelost door Remeha…

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen meneer de Maar
Wij gaan het voor u doorgeven.


Anoniem

10/10

Er kwam snel een monteur, onderdeel vervangen en probleem was opgelost.

Kunt u dit toelichten?

Wel even wachten aan de telefoon, maar er kwam snel een monteur zelfde ochtend.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.


Anoniem

7/10

Prettig contact, zeer benaderbaar, kennis van zake

Kunt u dit toelichten?

Zie boven

Wat viel u in positieve zin op?

Goed contact. Prettig

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Storing helaas niet verholpen, wel goede tips gekregen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen
Bedankt voor uw review.
Heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.


Anoniem

7/10

Vakbekwaam,accuraat ,klantvriendelijk

Kunt u dit toelichten?

Gebeld en dezelfde dag bezoek

Wat viel u in positieve zin op?

Klantvriendelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

1 van de problemen blijft namelijk een piepend geluid in de nieuwe cv- ketel

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen
Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs.
Hopelijk is het piepende geluid nu verholpen.


Herald Koldeweid

10/10

Snel reageren en snel opgelost

Kunt u dit toelichten?

Eenvoudig via de website aangemeld.

Wat viel u in positieve zin op?

Alles

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nee

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen meneer Koldeweid
Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.


Ed

9/10

Snelle en goede service

Kunt u dit toelichten?

S ochtends gebeld twee uur later was de monteur er al

Wat viel u in positieve zin op?

Vakkundig en gaf goede uitleg

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen meneer Fisscher
Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.