Reviews

8.1 / 10
1421 beoordelingen
Schrijf beoordeling

1421 Reviews

E. Verschuur

6/10

Beter communiceren over leveringstijd. kloppende offertes maken.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

De offerte voor de klus was €470 euro, de rekening uiteindelijk € 550 . Wel een erg groot verschil.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur.


J.A. Fidder

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

snelle service, vakbekwame medewerkers

Wat viel u in positieve zin op?

kennis van de medewerker


A.Mepschen

5/10

Verbeteren telefonische communicatie met klanten

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Bekwaamheid monteurs

Wat viel u in positieve zin op?

Bekwaamheid monteurs


Geerdink

9/10

Klein team, hou dat zo.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goed werk verricht. Bereid om toelichting te geven. Vriendelijke mensen. Werken netjes

Wat viel u in positieve zin op?

Snel gewerkt


Ekkels-Aalders

5/10

Dat er een afspraak wordt gemaakt en wordt half gedaan.En verder geen terugkoppeling krijgt.Heb daarvoor een vrijedag voor opgenomen voor alles.Heb geen zin meer om erachteraan te gaan.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Ze hebben een nieuwe ventilatie box gemonteerd. Maar de opdracht was nieuwe ventilatie box monteren en kanaal reininger dat laatste is niet gebeurt.waar gaat het fout bij jullie?

Wat viel u in positieve zin op?

Meneer heeft alles netjes gemonteerd


Okke

1/10

JA contact opnemen,

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Ik heb twee weken geleden de offerte ondertekend , nu stuur u een mail alsof u al langs bent geweest. Ik heb na de bevestiging van de offerte helemaal NIKS van u vernomen.

Wat viel u in positieve zin op?

De website is duidelijk


Anoniem

2/10

Communiceren en administratie op orde hebben

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Geen communicatie vanuit het kantoor, heb zelf meermaals gebeld zonder antwoord te krijgen. Verkeerde WTW geleverd, gelukkig zag ik het op tijd.

Wat viel u in positieve zin op?

De installateurs waren zeer correct en prettig om in huis te hebben


Anoniem

6/10

Wachttijden aan de telefoon zijn veel te lang. Ik heb er meer dan een half uur overgedaan om de juiste persoon aan de lijn te krijgen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

de nieuwe ventilatiebox is netjes geplaatst, het maken van een afspraak was lastig. Werd ivm ziekte verplaatst, maar het verplaatsen verliep niet goed. Ik heb zelf weer contact opgenomen om te... de nieuwe ventilatiebox is netjes geplaatst, het maken van een afspraak was lastig. Werd ivm ziekte verplaatst, maar het verplaatsen verliep niet goed. Ik heb zelf weer contact opgenomen om te checken of de afspraak wel in de agenda stond. Volgens mij was dat niet het geval en is het maar goed dat ik gebeld heb.

Wat viel u in positieve zin op?

erg vriendelijke monteur die tijdens het plaatsen alles goed uitgelegd heeft


Mijn dak schoon

7/10

De medewerker kwam te vroeg, en moest direct bij binnenkomst de telefoon aannemen. Ik vond het erg storend dat hij al telefonerend toen heen en weer ging lopen om zijn materiaal in mijn keuken te... De medewerker kwam te vroeg, en moest direct bij binnenkomst de telefoon aannemen. Ik vond het erg storend dat hij al telefonerend toen heen en weer ging lopen om zijn materiaal in mijn keuken te zetten, terwijl ik daar nog mijn lunch aan het maken was. De anderhalve meter afstand kon zo niet bewaard blijven. Mijn tip is dan, om uw medewerkers naar buiten te laten gaan om te bellen. Ik heb hem gemeld dat dit een behoorlijke overval was. Hij heeft wel zijn excuses gemaakt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Heb geen vergelijking

Wat viel u in positieve zin op?

De medewerker heeft geen rotzooi of vuil achtergelaten of gemaakt


Wu

10/10

🙏

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Wel aanbevel

Wat viel u in positieve zin op?

Vakmanschap