Reviews

8.1 / 10
1419 beoordelingen
Schrijf beoordeling

1419 Reviews

Boy de Kort

5/10

Doe wat aan jullie planning!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

De afspraak maken is meerdere keren fout gegaan. Montage en reiniging wel heel goed en snel.

Wat viel u in positieve zin op?

Monteurs werken snel en nauwkeurig

Reactie Energiewacht Ventilatie:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Uw aandachtspunt nemen wij ter harte.


Wim Tak

9/10

Telefonische bereikbaarheid verbeteren.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede informatie en nette installatie door vriendelijke monteurs.

Wat viel u in positieve zin op?

De klantvriendelijkheid van de monteurs.

Reactie Energiewacht Ventilatie:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Uw aandachtspunt nemen wij ter harte.


Anoniem

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

goede uitleg

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijkheid van de monteur

Reactie Energiewacht Ventilatie:

Goedemorgen
Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.


N Hutten

8/10

Wat betreft onderhoud geen juiste planning.Heelvervelend.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Jarenlang klant van energiewacht.Nu nieuwe ventilatiebox geplaatst

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijke uitleg en prima montage van de ventilatiebox.

Reactie Energiewacht Ventilatie:

Goedemorgen mevrouw Hutten
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Uw verbeterpunt zullen wij meenemen om dergelijke situaties in de toekomst te vermijden. Hartelijk...
Goedemorgen mevrouw Hutten
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Uw verbeterpunt zullen wij meenemen om dergelijke situaties in de toekomst te vermijden. Hartelijk bedankt voor uw review.


Bl5

10/10

Op deze manier doorgaan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Uitstekende monteur, vriendelijk en vooral deskundig klasse!

Wat viel u in positieve zin op?

Zie bov

Reactie Energiewacht Ventilatie:

Goedemorgen
Hartelijk dank voor deze positieve feedback.
Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.


Jan Lucas

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Prima advies, zeer prettig gesprek met de adviseur.

Wat viel u in positieve zin op?

Zeer persoonlijk gesprek met goed advies

Reactie Energiewacht Ventilatie:

Goedemorgen
Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs.


Anoniem

8/10

Geen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Reiniging is af en toe nodig en het wordt professioneel gedaan.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle service.

Reactie Energiewacht Ventilatie:

Goedemorgen
Hartelijk dank voor uw reactie.
Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn


Erik

7/10

Sneller afspraak plannen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Wel prima service.
Nadeel duurde lang voor afspraak gemaakt werd.

Wat viel u in positieve zin op?

Snel afronden opdracht met toch dat kleine beetje extra door een meting te doen

Reactie Energiewacht Ventilatie:

Goedemorgen
Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs en nemen uw verbeterpunten ter harte.


Anoniem

5/10

Adviseurs iets meer meedenken ipv doorsturen naar ander bedrijf

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Niet: het geluid van de box valt ons tegen. Hier heb ik vooraf naar gevraagd en toen werd gezegd: stiller zijn ze niet te krijgen. Dus zijn we er voor gegaan. Nu achteraf is het ons toch te luid. Ik... Niet: het geluid van de box valt ons tegen. Hier heb ik vooraf naar gevraagd en toen werd gezegd: stiller zijn ze niet te krijgen. Dus zijn we er voor gegaan. Nu achteraf is het ons toch te luid. Ik zoek hiervoor naar een oplossing. Door de adviseur wordt er maar beperkt mee gedacht. Hij houdt de boot af en verwijst me naar andere bedrijven of een dure aanpassing aan ons ventilatiesysteem. Ook wist hij mijn vragen over het systeem zelf niet volledig te beantwoorden en stuurde hij in plaats daarvan een handleiding. Ik had het fijn gevonden als hij wat meer met ons mee zou denken.

Wel: installatie verliep prima en duidelijke uitleg over de werking.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke en kundige monteurs

Reactie Energiewacht Ventilatie:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Vervelend voor u dat u niet naar tevredenheid bent geholpen. Dit aandachtspunt nemen wij ter harte. Het was u bekend... Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Vervelend voor u dat u niet naar tevredenheid bent geholpen. Dit aandachtspunt nemen wij ter harte. Het was u bekend dat de ventilatie geluid ging maken. Om dit aan te passen kunt u een bouwkundige aanpassing doen en een aannemer contracteren.


Anoniem

10/10

Ook app kennis overbrengen aan monteurs

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Afspraak stipt nagekomen. Prima werk; alles in overleg.

Wat viel u in positieve zin op?

Alles ging in overleg

Reactie Energiewacht Ventilatie:

Goedemorgen
Bedankt voor het plaatsen van uw review
Fijn dat u zo tevreden bent over onze werkwijze.