Reviews

8.1 / 10
1421 beoordelingen
Schrijf beoordeling

1421 Reviews

Anoniem

6/10

Meer differentiatie in de prijs aanbrengen. Nu was er één actieprijs van € 195,00. Achteraf bleek mij dat het voor de prijs niet uitmaakt of je bijvoorbeeld 6 of 2 (zoals bij mij) luchtkanalen hebt.... Meer differentiatie in de prijs aanbrengen. Nu was er één actieprijs van € 195,00. Achteraf bleek mij dat het voor de prijs niet uitmaakt of je bijvoorbeeld 6 of 2 (zoals bij mij) luchtkanalen hebt. De monteurs waren met het reinigen van de twee kanalen (WC en badkamer) zeer snel klaar. Mijn gevoel zegt dat ik naar verhouding teveel heb betaald.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

op zich wil ik Energiewacht ventilatie wel bij iedereen aanbevelen omdat de werkzaamheden correct zijn uitgevoerd; ik zou iedereen wel adviseren van te voren wel goed af te stemmen of de prijs wel... op zich wil ik Energiewacht ventilatie wel bij iedereen aanbevelen omdat de werkzaamheden correct zijn uitgevoerd; ik zou iedereen wel adviseren van te voren wel goed af te stemmen of de prijs wel in overeenstemming is met de uit te voeren werkzaamheden

Wat viel u in positieve zin op?

kennis en snelheid van werken van de monteurs


Anoniem

1/10

Niks

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

slecht, ventielen niet schoon gemakt, Meting en inregeling van de afzuigcapaciteit niet gedaan! Reiniging duurt allen 30minuten!

Wat viel u in positieve zin op?

niks


Anoniem

7/10

Na het reinigen van de kanalen zat er een zwarte vingerafdruk op het plafond. Dit was niet gemeld dat die gebeurt was.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Er word uitgebreider schoongemaakt dan verwacht.

Wat viel u in positieve zin op?

Mijn verwachting werd overtroffen door de monteurs.


Alex

8/10

Naast kanaalreiniging had ik ook gevraagd om de uitvoerpunten opnieuw in te stellen naar de ruimte waar het zich in bevond. Ik weet niet of de medewerker zomaar de uitvoerpunten in de woonkamer... Naast kanaalreiniging had ik ook gevraagd om de uitvoerpunten opnieuw in te stellen naar de ruimte waar het zich in bevond. Ik weet niet of de medewerker zomaar de uitvoerpunten in de woonkamer extra groot heeft open gezet of wist dat voor deze ruimte de drie uitvoerpunten op een bepaalde stand moesten staan. Bij de vorige reiniging en afstelling had ik een overzicht gehad met welke capaciteit de ruimte werd voorzien van frisse lucht en wat de stand was van de uitvoerpunten. En alleen in de woonkamer is gekeken naar de uitvoerpunten, de andere kamers niet en dat vond ik wel jammer.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

De medewerkers waren zeer vriendelijk ondanks dat ik op dat moment ziek thuis zat. Blijkbaar had ik de bel niet gehoord toen ik in bed lag en toen belde ze op mijn mobiel.

Wat viel u in positieve zin op?

De kennis van de medewerkers en de vriendelijkheid van ze. Ik moet wel een ding corrigeren, ik had verteld dat we eerder een kanaalreiniging hadden gehad een paar jaar geleden via Energiewacht en... De kennis van de medewerkers en de vriendelijkheid van ze. Ik moet wel een ding corrigeren, ik had verteld dat we eerder een kanaalreiniging hadden gehad een paar jaar geleden via Energiewacht en daar was de medewerkers verbaasd over, maar waarom weet ik niet. Maar achteraf bleek dit door een andere firma gedaan te zijn (via Feenstra), dus ik heb de medewerker verkeerd ingelicht. Ook viel mij op door het plaatsen van nieuwe invoerfilters dat het een stuk stiller was in huis en daar heb ik nog de collega medewerker even voor laten terug komen.


Anoniem

8/10

Geen specifieke.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Prima werk verricht. Netjes en klantgerichte behandeling.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke behandeling en vakkundig advise.


Esmaralda de Groot

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Medewerkers waren keurig op tijd, zelfs vroeger dan aangekondigd. Zij stelden zich netjes voor en legden geduldig uit wat zij gingen doen. Vragen van mij kant werden uitgebreid beantwoord.

Wat viel u in positieve zin op?

Vakmensen, verstand van zaken


Hiddingh

10/10

Medewerkster planning was ietwat kortaangebonden toen ik belde om te vragen of er al een iets specifiekere tijd bekend was. Ik snap best dat het vervelend is om die vraag vaak te krijgen maar als... Medewerkster planning was ietwat kortaangebonden toen ik belde om te vragen of er al een iets specifiekere tijd bekend was. Ik snap best dat het vervelend is om die vraag vaak te krijgen maar als iets op een redelijke manier gevraagd wordt mag je verwachten netjes te woord gestaan te worden zonder dat een dergelijke emotie blijkt.
Deze ruime marges wat betreft thuisblijven kosten me nl. een hele dag vrij nemen (ik werk fulltime) dus logisch dat ik probeer iets meer duidelijkheid te krijgen om te bezien of ik het op een andere manier kan oplossen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Zeer vriendelijke en deskundige monteurs.
Één nadeel: het ruime tijdspad waarin de monteurs mogelijk langskomen (0800-1300 of 1200-1800 uur). Helaas viel ook de dag vantevoren nog niets over...
Zeer vriendelijke en deskundige monteurs.
Één nadeel: het ruime tijdspad waarin de monteurs mogelijk langskomen (0800-1300 of 1200-1800 uur). Helaas viel ook de dag vantevoren nog niets over de route te zeggen waardoor je dus best lang aan huis gebonden bent. Werd op verzoek wel keurig 15 minuten vantevoren gebeld maar wanneer je 25 minuten reistijd woon/werk hebt, heb je daar weinig aan.


.

10/10

Als mensen een contract afsluiten voor onderhoud cv ketel en mechanishe afzuiging hebben, ook vermelden dat 1 x per 6 jaar de mechanische ventilatie ook moet worden schoongemaakt. Dit was bij ons... Als mensen een contract afsluiten voor onderhoud cv ketel en mechanishe afzuiging hebben, ook vermelden dat 1 x per 6 jaar de mechanische ventilatie ook moet worden schoongemaakt. Dit was bij ons nog nooit gebeurd.


W. de Vink

4/10

MV is vervangen wat goed en netjes is gedaan. Maar het reinigen van de kanalen was minimaal. Ze zouden de kanalen poedercoaten, wat volgens mij niet is gedaan. Begin stukken van niet alle kanalen... MV is vervangen wat goed en netjes is gedaan. Maar het reinigen van de kanalen was minimaal. Ze zouden de kanalen poedercoaten, wat volgens mij niet is gedaan. Begin stukken van niet alle kanalen zijn geborsteld, bij sommige paste de borstel niet. Ook is het vuil niet afgezogen??

Wat viel u in positieve zin op?

Installatie van MV is goed en snel


paul van der velpen

8/10

Ik zou het niet weten

Wat viel u in positieve zin op?

uw medewerkers waren vriendelijk, legden alles uit wat en....ze haalden een groot vogelnest uit de schoorsteen.