Reviews

7.5 / 10
176 beoordelingen
Schrijf beoordeling

176 Reviews

Jacques Meijer

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

snelle, correcte service en plaatsing. In het bijzonder Derk Feenstra

Wat viel u in positieve zin op?

alles, boven verwachting


Anoniem

1/10

Betere comminicatie binnen de organisatie

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Omdat deze nog niet is geïnstalleerd vanwege onduidelijke service

Wat viel u in positieve zin op?

geen

Reactie Energiewacht Warmtepomp:

Goedemiddag
Hartelijk dank voor uw review, wat vervelend om te lezen dat uw ervaring met Energiewacht niet helemaal naar verwachting verloopt. Helaas hebben wij te maken met leveringsproblemen,...
Goedemiddag
Hartelijk dank voor uw review, wat vervelend om te lezen dat uw ervaring met Energiewacht niet helemaal naar verwachting verloopt. Helaas hebben wij te maken met leveringsproblemen, waardoor de installatie langer op zich laat wachten. Onze excuses voor het ongemak.


Anoniem

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Alles in één hand en vanwege eerdere ervaring

Wat viel u in positieve zin op?

Kennis


Hobbelink

7/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Snelle plaatsing. Netjes afgeleverd en gemonteerd. Vriendelijke monteurs.

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes gewerkt en netjes achtergelaten.


C.J. Wesseling

3/10

Vooraf met cliënt bespreken waar cliënt de installatie wil en of dat mogelijk is. werk goed voorbereiden.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

de monteurs waren prima. Maar de voorbereiding zacht gezegd niet denderend. de monteurs wisten dat ze een warmtepomp moesten installeren, maar dat was alles. ze hadden geen idee waar deze geplaatst... de monteurs waren prima. Maar de voorbereiding zacht gezegd niet denderend. de monteurs wisten dat ze een warmtepomp moesten installeren, maar dat was alles. ze hadden geen idee waar deze geplaatst moest worden. verder bleek dat de pomp niet in hun service auto aanwezig was en nog van elders moest komen. Kortom de planning vooraf was knudde. er is nimmer iemand langs geweest om te overleggen waar e.e.a geplaatst moest worden.

Wat viel u in positieve zin op?

dat monteurs hun uiterste best deden om in overleg met mij de installatie daar te plaatsen waar dit het beste was.

Reactie Energiewacht Warmtepomp:

Goedemorgen Meneer Wesseling
Bedankt voor uw reactie, U geeft hierin aan dat er een paar dingen niet goed zijn gegaan
en dat de communicatie beter had moeten zijn.
Dit is niet de...
Goedemorgen Meneer Wesseling
Bedankt voor uw reactie, U geeft hierin aan dat er een paar dingen niet goed zijn gegaan
en dat de communicatie beter had moeten zijn.
Dit is niet de bedoeling en dient intern besproken te worden om dergelijke gevallen in de toekomst te vermijden. Onze excuses voor dit ongemak.


Anoniem

10/10

Momenteel geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Omdat wij al jaren bij Essent zijn

Wat viel u in positieve zin op?

Bekwame en vriendelijk personeel


P. Tuinenga

10/10

Temperatuur tap water testen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Zeer tevreden

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk, hardwerkend, duidelijk


Peter.Lutmers

7/10

Eigenlijk geen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Het is nu Juni dus geen ervaringen met de werking van de warmtepomp

Wat viel u in positieve zin op?

Twee zeer vriendelijke monteurs zeer correct en informatie uitgewisseld tijdens installatie.


Dj tepper

8/10

Levering liet te lang op zich wachten

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

goede service

Wat viel u in positieve zin op?

positieve ervaring met de mensen die het hebben geplaatst

Reactie Energiewacht Warmtepomp:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Ivm leveringsproblemen van een warmtepomp in heel Nederland
loopt de wachttijd inderdaad op. Wij wensen u veel...
Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Ivm leveringsproblemen van een warmtepomp in heel Nederland
loopt de wachttijd inderdaad op. Wij wensen u veel woonplezier met de nieuwe warmtepomp.


Ton

9/10

Zo door gaan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Onderhoud bij 1 bedrijf is voor ons belangrijk

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk en vakmanschap en uitleg van de monteurs.