Reviews

GoodStore
8.5 / 10
9483 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

9483 Reviews

William Damwijk

9/10

Mooi op tijd geleverd, formaat van de omdoos was wel erg groot in vergelijking met de lego doos zelf. Er is ook veel opvulmateriaal gebruikt. Wellicht in de toekomst meer verschillende verpakkingen... Mooi op tijd geleverd, formaat van de omdoos was wel erg groot in vergelijking met de lego doos zelf. Er is ook veel opvulmateriaal gebruikt. Wellicht in de toekomst meer verschillende verpakkingen op voorraad zodat de dozen niet te groot zijn?

Sandra Schroen-Jeurissen

10/10

Prima

Wim van der Geest, Holland-Controls

1/10

Nog niet geleverd, ondanks toezegging.
1 Week geleden is me verteld dat het de volgende dag of eventueel de dag erna geleverd zou worden. Nu, na een week ligt het nog steeds daar. Opnieuw... Nog niet geleverd, ondanks toezegging.
1 Week geleden is me verteld dat het de volgende dag of eventueel de dag erna geleverd zou worden. Nu, na een week ligt het nog steeds daar. Opnieuw bericht "dat het opgestuurd gaat worden"

Sterke punten

Nog niet gevonden

Verbeterpunten of tips

Levertijd en informatie daarover

Reactie GoodStore:

Beste Wim,
We hebben meerdere malen geprobeerd contact met u op te nemen om uw feedback te bespreken. Uw feedback gaat in dit geval vooral om het feit dat DHL er veel langer over heeft gedaan om... Beste Wim,
We hebben meerdere malen geprobeerd contact met u op te nemen om uw feedback te bespreken. Uw feedback gaat in dit geval vooral om het feit dat DHL er veel langer over heeft gedaan om te leveren en we zijn het met u eens dat dit niet goed is gegaan en zeker niet volgens onze verwachting van DHL is. We vinden het jammer dat u ons hier op afrekent en vervolgens nergens meer op reageert.
Uw case is met DHL besproken en hierop hebben wij de gemaakt verzendkosten ook kunnen crediteren. Dit is dus ook naar u teruggestort. Ook op deze toezegging hebben wij geen reactie van u ontvangen.
We vinden het jammer dat u niks meer laat weten en we hopen dat u alsnog contact met ons wilt opnemen om ook eventueel de review alsnog te herzien.
Met vriendelijke groeten,
Het Goodstore Verkoopteam.

Elise Buitink

10/10

Zeer goed

Rit Cools

9/10

Ongelooflijk perfect

Sterke punten

Heel sterk punt: de garantie!

Verbeterpunten of tips

geen verbeterpunten gevonden

Miranda van der Ree

10/10

Had een wissellijst besteld, netjes mail op moment van kunnen afhalen en bij afhalen vriendelijk geholpen

Sterke punten

Klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Nee

Jolanda Pluijmakers

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Vriendelijk en behulpzaam

Verbeterpunten of tips

Geen

Barbara

9/10

Mooi product en goede communicatieve

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Nvt

AB Heling

8/10

Goede service en levering

Marjet van Wijk

10/10

Heel positief! Er was een verlate levering, en die werd heel goed opgelost.

Sterke punten

Ik kocht woonkamerverlichting met toebehoren; ruime keus, goede producten, snelle levering en goede service

Verbeterpunten of tips

Die heb ik niet...

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.