Reviews

GoodStore
8.5 / 10
9489 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

9489 Reviews

E. Winktet

4/10

Matig

Sterke punten

Snelle restitutie aankoopbedrag na retourzending.

Verbeterpunten of tips

Als op de website wordt vermeld "Vandaag besteld, morgen in huis" voel je je als klant in de maling genomen als ná afrekenen een melding volgt over vertragingen in bezorging om vervolgens een week... Als op de website wordt vermeld "Vandaag besteld, morgen in huis" voel je je als klant in de maling genomen als ná afrekenen een melding volgt over vertragingen in bezorging om vervolgens een week te moeten wachten. Om die reden teruggestuurd. Tip: meld die vertraging vóór afrekenen...🤥

Reactie GoodStore:

Goedemiddag,
Vervelend dat jullie niet tevreden zijn over de levering van de 3 led lampen. U heeft op zondag besteld en ik zie dat DHL de bestelling op donderdag heeft afgeleverd, zat dus... Goedemiddag,
Vervelend dat jullie niet tevreden zijn over de levering van de 3 led lampen. U heeft op zondag besteld en ik zie dat DHL de bestelling op donderdag heeft afgeleverd, zat dus inderdaad 4 dagen tussen in plaats van 1 dag.
Ik deel u via email nog een kortingscode waar u mogelijk uw voordeel uit kunt halen mocht u nog een keer bij ons bestellen.
Wij hopen een eventueel volgende bestelling beter af te kunnen handelen voor u. Excuses voor het ongemak en nogmaals dank voor de feedback!
Met vriendelijke groet,
Verkoopteam Goodstore

Gerard Slaman

10/10

Snel en goed

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen

Robin Klerx | Hekkelman

6/10

Producten zien er over het algemeen goed uit. Helaas zijn 5 van de 10 producten beschadigd aangekomen. Dit besproken met de klantenservice en tot zover een fijne oplossing. We wachten de vervangende... Producten zien er over het algemeen goed uit. Helaas zijn 5 van de 10 producten beschadigd aangekomen. Dit besproken met de klantenservice en tot zover een fijne oplossing. We wachten de vervangende producten geduldig af.

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Alleen over de levering. Zie eerdere opmerking

Reactie GoodStore:

Beste Robin,
Bedankt voor uw feedback. U had inderdaad te maken met transport schade. Deze was netjes op tijd door u gemeld en wij hebben de 5 beschadigde producten vervangen voor nieuwe... Beste Robin,
Bedankt voor uw feedback. U had inderdaad te maken met transport schade. Deze was netjes op tijd door u gemeld en wij hebben de 5 beschadigde producten vervangen voor nieuwe exemplaren. We vinden het fijn dat u heeft aangegeven dat dit zo prettig is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Het Goodstore Verkoopteam

M.A frieling

10/10

4 poster lijsten besteld, vlotte bezorging en prima product!

Sterke punten

Persoonlijk e-mail contact over bezorging was plezierig

Verbeterpunten of tips

Geen

Nico Westdorp

10/10

Uitstekende ervaring

Ernest Van Vyve

8/10

Heel goed ingepakt.

Atie van der Pool

8/10

Prima

Sterke punten

Snelle levering en product was goed verpakt

Verbeterpunten of tips

Geen

P.J. Den Besten

10/10

Super goede service en mooie fotolijsten

Sterke punten

Profiel van de lijst netjes afgebeeld, duidelijke foto's

Verbeterpunten of tips

Verpakking kan steviger, en ik wacht liever een week langer voor bezorgservice die goed omgaat met kwetsbare producten, dan huidige DHL dienst

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.