Reviews

Jump-XL

7.6 / 10
1459 beoordelingen

1459 Reviews

Roelof

7/10

Voor kids geweldig!maar de bediening is wel minder.word vaak vergeten drinken te brengen

Reactie Jump-XL:

Beste Roelof,
Wat fijn dat de kinderen het leuk hebben gehad. Excuses voor het ongemak omtrent het drinken. We gaan ervoor zorgen dat dit in de toekomst verbeterd wordt. Bedankt voor uw...
Beste Roelof,
Wat fijn dat de kinderen het leuk hebben gehad. Excuses voor het ongemak omtrent het drinken. We gaan ervoor zorgen dat dit in de toekomst verbeterd wordt. Bedankt voor uw waardevolle feedback.


S.Mulder

8/10

Mijn dochter en haar vriendinnetjes hebben een leuk kinderfeestje gehad. Ze hadden graag langer jumpen. Ze hebben zich niet verveeld.


H

4/10

Ik vind het niet erg netjes hoe er is omgegaan met mijn tickets


Johan Sterling

10/10

Gastvriendelijkheid, duidelijke uitleg en veel mogelijkheden. We waren er met onze kleindochter van 8 jaar die het er nu nog over heeft hoe leuk ze het heeft gehad.


Hans

8/10

Omdat je veel ruimte hebt in de kantine/restaurant

Reactie Jump-XL:

Bedankt voor het delen van uw ervaring!


EAG

7/10

Leuk voor actieve kinderen

Reactie Jump-XL:

Bedankt voor het delen van uw review!


D.Berkhout

1/10

Goeden dag,

Op 24 augustus 2024 had ik geboekt voor onze 2 jongens om van 16.00 tot 17.30 te jumpen.

Bij binnenkomst eerst al t gevoel dat je als klant niks waard bent omdat...
Goeden dag,

Op 24 augustus 2024 had ik geboekt voor onze 2 jongens om van 16.00 tot 17.30 te jumpen.

Bij binnenkomst eerst al t gevoel dat je als klant niks waard bent omdat de dame achter de balie gezellig achterover geleund tegen de andere kant met een collega stond te praten. Ze keek me aan en ging verder met haar gezellige babbel. reageerde pas (zichtbaar geërgerd dat we haar blijkbaar in haar gezellige gesprek stoorden) nadat ik haar aan bleef kijken. Ze had veel moeite om mijn reservering te vinden, oke dat kan. Ik krijg de bandjes snel toegeschoven en de mededeling dat ze maar naar t rode scherm moeten kijken eerst.

Nu de verdere ergenissen....
- muziek staat ZO Hard dat iedereen moet schreeuwen ookal zit je naast elkaar.
- Alles is smerig. Tafels zijn smerig, plakkerig en nat van al het drinken. Ik zat met mijn trui bijna vast geplakt.
- wc's ook zo verschrikkelijk smerig dat ik het wel ophoudt en onze jongens van mij ook niet mogen. Alles overal drijfnat, overal wc papier, bekertjes. Zelfs de wc brillen die kapot zijn en bijna 45 graden gedraaid zijn op de wc potten.

Nee ik kom hier nooit meer met onze jongens.
Ookal is het jump gedeelte prima maar verder is t eigenlijk te triest voor woorden. Jammer echt jammer.

Hoop dat er met deze klachten wat gedaan wordt.

Mvg
D. Berkhout

Reactie Jump-XL:

Goedemiddag!
Wat vervelend om te horen dat uw ervaring niet geweest is wat het wel zou moeten zijn!
Uiteraard nemen wij de reviews serieus en gaan wij dit intern aanpakken.
Hopelijk...
Goedemiddag!
Wat vervelend om te horen dat uw ervaring niet geweest is wat het wel zou moeten zijn!
Uiteraard nemen wij de reviews serieus en gaan wij dit intern aanpakken.
Hopelijk kunnen wij u de volgende keer een betere ervaring geven.


Eliz Cabuk

1/10

Ik had vrijdag 23 augustus voor 14:30 twee tickets geboekt, echter toen ik op het punt stond vertrekken had ik blijkbaar tickets te hebben gekocht voor Spijkenisse ipv Rotterdam (wat inmiddels Jump... Ik had vrijdag 23 augustus voor 14:30 twee tickets geboekt, echter toen ik op het punt stond vertrekken had ik blijkbaar tickets te hebben gekocht voor Spijkenisse ipv Rotterdam (wat inmiddels Jump 010 is geworden). Vanaf hier is het een 40 min reis waardoor ik die dag geen bezoek kon brengen. Ik heb meteen contact met de accommodatie gehad en er werd geadviseerd een mail te sturen naar Jump XL Spijkenisse en een terugbetaling te verzoeken. Dat heb ik nu al twee keer gedaan, maar er wordt niet op gereageerd.
Ik hoop dat een terugbetaling nog steeds mogelijk is.

mvg
Mw Çabuk