Reviews

Jump-XL
7.6 / 10
1460 beoordelingen

1460 Reviews

Eline Wechstapel

1/10

Ik kwam er met het kinderfeestje van mijn zoontje die 8 is geworden. Mijn andere zoontje van bijna 6 was mee. Vantevoren netjes de waivers ingevuld met geboortedata. De twee keren daarvoor mochten... Ik kwam er met het kinderfeestje van mijn zoontje die 8 is geworden. Mijn andere zoontje van bijna 6 was mee. Vantevoren netjes de waivers ingevuld met geboortedata. De twee keren daarvoor mochten ze altijd samen springen, zelfs over gebeld en was nooit een probleem. Maar nu werd er bij ankomst gemeld dat mijn jongste zoontje niet mee mocht springen. Supersneu en helemaal in tranen, had net zijn zwemdiploma gehaald dus superveel zin in een middagje jumpen met het kinderfeestje. Helaas....de meneer achter de balie hield vast. Het mag niet. Oftewel: ga lekker kijken hoe je vriendjes 2 uur lang jumpen. Het was er superrustig vanmiddag.
We kregen alleen de code van de AH uitjes actie terug. Niet eens het geld.
Hier heb ik dus niks aan, want codes zat van de AH en mijn zoontje heeft niet de middag gehad die hij zo gehoopt had.
Dit noem ik niet meer klantvriendelijk of meedenken met de klant. Ik heb er geen moment aan gedacht dt hij niet mee zou mogen springen. Dit drukte wel een stempel op het kinderfeestje.
Heel jammer dus, keren daarvoor waren superleuk maar sneuer dan dit kon niet. Geen goede reclame JumpXl Hengelo.

Reactie Jump-XL:

Beste Eline,
Bedankt voor uw feedback en wat vervelend om te horen dat jullie ervaring dermate negatief is geweest.
Wij hanteren inderdaad een leeftijdsgrens van 7 jaar en ouder en zodoende... Beste Eline,
Bedankt voor uw feedback en wat vervelend om te horen dat jullie ervaring dermate negatief is geweest.
Wij hanteren inderdaad een leeftijdsgrens van 7 jaar en ouder en zodoende worden kinderen onder die leeftijd geweigerd bij onze kassa. Echter hebben ze wel de mogelijkheid om samen te komen jumpen, maar dit is dan wel tijdens onze speciale minijump.
We hebben daarnaast de code waarmee de boeking is gemaakt terug gegeven, omdat daarmee de 'betaling' bij ons is gedaan. Op deze manier kan de code alsnog op een ander moment worden verzilverd en gebruikt, zodat de betaling aan de AH niet voor niets is geweest.
We hopen dan ook jullie nogmaals te mogen verwelkomen want we zouden het leuk vinden om nog een kans te krijgen om te laten zien dat het bij ons echt leuk kan zijn! Mochten er naar aanleiding hiervan nog vragen en/of opmerkingen zijn, dan horen we dat graag via hengelo@jump-xl.com en dan proberen we het samen verder op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Rick

Moeder

2/10

Cool down summer deal genomen. Staat duidelijk 90 min jumpen, EEN zakje chips en een slushy Jack. Gaan ze moeilijk doen om welk zakje chips er gekozen mag worden…. Heel jammer. Verder is het voor... Cool down summer deal genomen. Staat duidelijk 90 min jumpen, EEN zakje chips en een slushy Jack. Gaan ze moeilijk doen om welk zakje chips er gekozen mag worden…. Heel jammer. Verder is het voor kinderen leuk maar de ouders hebben geen ruimte om te kunnen kijken naar de kinderen die jumpen.
Nee geen jump XL Amersfoort meer voor ons.

Nvt

10/10

Op een zondagmiddag met 4 boys, wat een heerlijkheid te zien dat hygiene hier in een heel hoog vaandel staat en vriendelijkheid van de 2 heren welke ah werk waren. Dit in tegenstelling tot vele... Op een zondagmiddag met 4 boys, wat een heerlijkheid te zien dat hygiene hier in een heel hoog vaandel staat en vriendelijkheid van de 2 heren welke ah werk waren. Dit in tegenstelling tot vele andere jump xl's.
Zeker een aanrader deze locatie.

Helma van Santen

7/10

Onze zoon heeft het reuze naar zijn zin, alleen of met vriendjes. Net een abonnement afgesloten....

René Beelen

2/10

Het jumpen is prima, maar de kinderen hebben na het jumpen meer dan 1,5 uur op 14 patatjes met een frikandel en 3 broodjes moeten wachten. Iedereen bloed sacherijnig😞. Leuk om zo een kinderfeestje... Het jumpen is prima, maar de kinderen hebben na het jumpen meer dan 1,5 uur op 14 patatjes met een frikandel en 3 broodjes moeten wachten. Iedereen bloed sacherijnig😞. Leuk om zo een kinderfeestje te eindigen😬

Sanne Prinsze

10/10

Super goed geregeld allemaal. Alles is lekker schoon opgeruimd en vriendelijk personeel. Eten en drinken kwamen optijd was lekker warm en knapperig. Begeleiding let goed op dat er niks verkeerd... Super goed geregeld allemaal. Alles is lekker schoon opgeruimd en vriendelijk personeel. Eten en drinken kwamen optijd was lekker warm en knapperig. Begeleiding let goed op dat er niks verkeerd gaat. Wij hebben een top kinderfeestje gehad kan het iedereen zeer aanraden.

Brouwer

10/10

Buitenkant van gebouw beetje ruw maar binnen veel ruimte en prima trampolines. Personeel erg vriendelijk, efficient en snel. Namen de tijd om mijn dochter en vrienden de backflip en salto's te... Buitenkant van gebouw beetje ruw maar binnen veel ruimte en prima trampolines. Personeel erg vriendelijk, efficient en snel. Namen de tijd om mijn dochter en vrienden de backflip en salto's te leren. Eten was snel en uitstekend. Komen zeker terug.

Boze ouders

2/10

Wat een onvriendelijke personeel die daar werkt, zitten ze een beetje kinderen te pesten uit verveling! Paar keer eerder geweest niks aan de hand, maar het personeel van vandaag 6-5-2022 hadden een... Wat een onvriendelijke personeel die daar werkt, zitten ze een beetje kinderen te pesten uit verveling! Paar keer eerder geweest niks aan de hand, maar het personeel van vandaag 6-5-2022 hadden een steekje los zitten!!!!
Dat wordt voor ons nooit meer jumpXL Hengelo

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.