Reviews

Jumpsquare Tilburg
8 / 10
111 beoordelingen
Schrijf beoordeling

111 Reviews

Tinne

2/10

Er worden kinderen zonder ouderlijk toezicht toegelaten die de kinderen van ons kinderfeestje steeds bleven uitdagen. Uiteindelijk moesten beide groepen de trampoline eerder verlaten. ( 260 euro... Er worden kinderen zonder ouderlijk toezicht toegelaten die de kinderen van ons kinderfeestje steeds bleven uitdagen. Uiteindelijk moesten beide groepen de trampoline eerder verlaten. ( 260 euro betaald voor het feestje). De andere kinderen bleven in het gebouw rondhangen en uitdagen. Jumsquare deed niets.

Milou

5/10

Leuke trampolines, goed toezicht, schoon en netjes. Echter is het (bar-)personeel is best passief. We hadden een kinderfeestje en bordjes en vorkjes bijgeboekt, hierover bij 3 verschillende personen... Leuke trampolines, goed toezicht, schoon en netjes. Echter is het (bar-)personeel is best passief. We hadden een kinderfeestje en bordjes en vorkjes bijgeboekt, hierover bij 3 verschillende personen navraag gedaan en pas bij de laatste persoon (10 minuten verder) gelukt.

Rachida Soussi

6/10

Ik vond het erg jammer dat bij het boeken ik in de veronderstelling was dat ik had aangeklikt dat het feestje om 14.30 uur moest starten maar dat het systeem dat aanvinkt als start van de... Ik vond het erg jammer dat bij het boeken ik in de veronderstelling was dat ik had aangeklikt dat het feestje om 14.30 uur moest starten maar dat het systeem dat aanvinkt als start van de jumpsessie. Ik boek een feestje van 3 uur lang maar krijg in de bevestiging 14.30-17.00 uur. Het is verwarrend dat in de bevestiging dan niet staat 14.00-17.00 uur zodat ik weet dat we om 14.00 uur daar moeten zijn. Met als gevolg dat de kids bijna een half uur van de jumpsessie hebben gemist en wij voor 9 kinderen een half uur voor niks hebben betaald. Verder is 1,5 uur alleen jumpen op gegeven moment wel klaar, zou leuk zijn als er nog iets anders aangeboden werd zeker voor kinderfeestjes.

Bakry

6/10

Best klein, personeel meer met elkaar bezig dan met klanten. Wel erg schoon en overzichtelijk wat weer een plus is. Horeca erg duur...begrijp de prijsstijgingen maar sommige dingetjes net er over... Best klein, personeel meer met elkaar bezig dan met klanten. Wel erg schoon en overzichtelijk wat weer een plus is. Horeca erg duur...begrijp de prijsstijgingen maar sommige dingetjes net er over ...zakje chips voor 2 euro bijvoorbeeld...

Jk

8/10

Prima, vind alleen wel dat ze bij een kinderfeestje onbeperkt ranje mogen geven ipv maar 2 kannetjes. Het is best een flink bedrag wat je betaald. Verder was de friet optijd geleverd zoals ik... Prima, vind alleen wel dat ze bij een kinderfeestje onbeperkt ranje mogen geven ipv maar 2 kannetjes. Het is best een flink bedrag wat je betaald. Verder was de friet optijd geleverd zoals ik gevraagd had

Esma

8/10

Heel leuk.

Reactie Jumpsquare Tilburg:

Bedankt voor je review!

C Boejharat

5/10

We waren met een kinderfeestje bij jullie.
In eerste instantie werden we leuk ontvangen. Werden we naar de feest tafel begeleid en werd alles aan ons uitgelegd om de kinderen klaar te maken... We waren met een kinderfeestje bij jullie.
In eerste instantie werden we leuk ontvangen. Werden we naar de feest tafel begeleid en werd alles aan ons uitgelegd om de kinderen klaar te maken voor het jumpen.
Nadat de kinderen wat hadden gedronken en de sokken aan hadden gedaan mochten zij gaan jumpen.
Wat hadden ze een plezier!
Wij rustig koffie drinken. Bordje op tafel had een qr code om een bestelling te plaatsen zodat deze bezorgd zou worden.
Na driekwartier ben ik naar de balie gelopen om te vragen waar onze bestelling bleef. Ik kreeg toen te horen dat de bestelling binnen was gekomen maar dat ze daar niet goed op letten.
Vervolgens zou ze zo de bestelling brengen. Die duurde nog eens 20 minuten.
Even later kwam een medewerker vertellen dat de kaassouffles op waren en dat een kindje iets anders uit kon zoeken. Helaas lustte dit kindje niets anders en had hij geen snack.
Na afloop zat er nog een ijsje bij.
De ijsjes waren niet open te krijgen, perenijsje.
De ijsjes zagen er misvormd uit alsof ze eerst waren ontdooid en vervolgens weer ingevroren waren.
Wij vonden het fijn dat de kinderen veel plezier hebben gehad.
Voor het geld wat we betaald hebben voor het feestje vonden wij het erg matig.

Reactie Jumpsquare Tilburg:

Beste,
Bedankt voor het delen van je feedback. We zijn blij om te horen dat de kinderen veel plezier hebben gehad tijdens het jumpen, maar we vinden het jammer dat de ervaring rondom de service... Beste,
Bedankt voor het delen van je feedback. We zijn blij om te horen dat de kinderen veel plezier hebben gehad tijdens het jumpen, maar we vinden het jammer dat de ervaring rondom de service niet aan jullie verwachtingen heeft voldaan. Onze excuses voor de vertraging met de bestellingen en de teleurstelling rondom de snacks en de ijsjes. Dit is absoluut niet de service die we willen bieden.
We zullen deze punten intern bespreken om te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Jouw feedback is voor ons erg waardevol en helpt ons om de kwaliteit van onze feestjes te verbeteren.
Nogmaals dank voor het melden, en we hopen je in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Jumpsquare Tilburg

Stefan

10/10

Goed georganiseerd

Reactie Jumpsquare Tilburg:

Leuk! Bedankt voor je review.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.