Reviews

Jumpsquare
8.1 / 10
3026 beoordelingen

3026 Reviews

Maja

1/10

De medewerkers laten de kinderen onveilig de trampolines gebruiken. Mijn zoon heeft zijn grote mensen tanden gebroken op een verjaardagsfeest.

Will

1/10

Gisteren verjaardagfeest van dochter gedaan maar het viel echt tegen. We waren er 15 minuten voor de aanvangstijd. Na wachten sturen ze je naar een computer waar je van alles moet invullen. Naam... Gisteren verjaardagfeest van dochter gedaan maar het viel echt tegen. We waren er 15 minuten voor de aanvangstijd. Na wachten sturen ze je naar een computer waar je van alles moet invullen. Naam geboortedata, adres etc etc .. Dit is niet relevant voor hun , wat doen ze met deze gegevens?? Uiteindelijk 15 minuten te laat kunnen beginnen. Wel aan het einde van 2 uur meteen alle kinderen uit de zaal gestuurd, want de tijd was om.. Tafelnummer met verkeerde naam van jarig kind erop. Niemand wijst waar je moet zijn. Na 2 x kannen ranja te hebben gehaald( die we betaald hebben) kwamen we er zelf achter dat dit niet hoeft. Geld teruggekregen. Eten en snacks waren koud, niet doorbakken en kapotte kroketten.
Er worden GEEN QR codes gevraagd en/of gescand van volwassenen.
Al met al geen leuke ervaring en we gaan er dan ook niet meer terug.
De Hal zier er mooi uit

Job Heerkens

10/10

Had Per ongeluk verkeerde datum gereserveerd, vriendelijke werknemer nam op en verplaatste mijn reservering naar de juiste datum, 10/10 would do again.

Pieter

10/10

Super mooi park, alles netjes en schoon en vriendelijk personeel!

Reactie Jumpsquare:

Beste Pieter,
Leuk om te lezen dat jullie zo enthousiast zijn over ons park, hopelijk tot snel!
Met sportieve groet,
Roy A

Heiligers

6/10

Wordt niet schoongemaakt vaak genoeg, vaak stukken afgesloten

pedro

10/10

Super park. veel geleerd en uitleg gekregen.

Reactie Jumpsquare:

Beste Pedro,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wij stellen jouw feedback erg op prijs.
Met vriendelijke groet,
Roy A

Mulder

4/10

Eindelijk weer een kinderfeestje mogen vieren na alle lockdowns is natuurlijk te gek! Mijn dochter helemaal blij dat ze haar verjaardag mocht vieren. Komen we aan bij Jumpsquare Nieuwegein, wordt... Eindelijk weer een kinderfeestje mogen vieren na alle lockdowns is natuurlijk te gek! Mijn dochter helemaal blij dat ze haar verjaardag mocht vieren. Komen we aan bij Jumpsquare Nieuwegein, wordt ons verteld dat de friet op is. De oplossing die aangeboden werd waren broodjes en een extra snack. Heel jammer, maar oké, als de kids maar lol hebben. Eenmaal in de jumphal, blijkt de Twister dicht te zijn in het Airpark :( Dat was de reden van de keuze voor dit park. Wat een teleurstelling voor mijn dochter. 5 minuten vóór het eten werd ons meegedeeld dat ook de broodjes op waren! Het alternatief werd een slushpuppy... euh als avondeten?? Met 2 snacks per kind stonden we buiten. Geen korting, geen tegoedbon, geen oplossing (behalve de slushpuppy).
Een levering van de Sligro die niet aankomt is vervelend en hebben wij begrip voor, maar had even 6 zakken friet gehaald bij de AH en je had tevreden klanten gehad op je zaterdag. En een melding van gesloten attracties zou ook een goede service zijn.

Pieter

4/10

Superstreng. Er mag niets. Kind is jarig maar er wordt totaal geen aandacht aan besteed. Tot op de seconde springen en dan wordt je er ook meteen vanaf gehaald. 180 euro betaald en dan nog 4 euro... Superstreng. Er mag niets. Kind is jarig maar er wordt totaal geen aandacht aan besteed. Tot op de seconde springen en dan wordt je er ook meteen vanaf gehaald. 180 euro betaald en dan nog 4 euro vragen voor een kan ranja. In en In triest. Heb me dood geërgerd aan die mentaliteit. De mensen die er werken kijken ook heel chagrijnig. Voor mij geen jumpsquare veghel meer. Proberen wel een keer een andere vestiging.

Reactie Jumpsquare:

Beste Pieter,
Wat vervelend om te lezen dat u niet de ervaring heeft gehad bij Jumpsquare Veghel waar u van te voren op had gehoopt. Het feit dat onze medewerkers een chagrijnige indruk op u... Beste Pieter,
Wat vervelend om te lezen dat u niet de ervaring heeft gehad bij Jumpsquare Veghel waar u van te voren op had gehoopt. Het feit dat onze medewerkers een chagrijnige indruk op u hebben gemaakt is iets waar wij zeker mee aan de slag gaan, dat vinden wij namelijk ook onacceptabel. Wat betreft de andere punten die u benoemd ben ik bang dat u dit in alle parken tegen gaat komen. Vanwege de veiligheid en eerder voorgevallen incidenten hebben de medewerkers de instructie gekregen om erg oplettend de veiligheid van onze gasten te waarborgen. Vandaar worden de jumpsessies/tijden ook strikt in de gaten gehouden aangezien er niet meer dan het toegestane aantal Jumpers tegelijk op de baan mogen staan.
Met vriendelijke groet,
Roy A

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.