Reviews

Jumpsquare
8.1 / 10
3025 beoordelingen

3025 Reviews

Janna Oomen

8/10

Leuk voor de kids

Reactie Jumpsquare:

Bedankt voor je review! Hopelijk zien we je snel weer!

Dave Hoogenraad

10/10

Alles is goed geregeld, vrolijke service en heel veel variatie.

Reactie Jumpsquare:

Hartelijk dank voor uw review!

Lizzie

10/10

Genoeg te doen voor de kinderen, alles heel netjes en schoon en fijne horeca.

Reactie Jumpsquare:

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat de kinderen genoeg te doen hadden en dat u tevreden was over de netheid, de hygiëne en de horecavoorzieningen.
We hopen u en de... Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat de kinderen genoeg te doen hadden en dat u tevreden was over de netheid, de hygiëne en de horecavoorzieningen.
We hopen u en de kinderen snel weer te mogen verwelkomen voor nog meer plezier!
Met vriendelijke groet,
Jumpsquare Kerkrade

Vincent

10/10

Super gastvrije bediening. Problemen met online boeken. Bij aankomst klantvriendelijk opgelost door een dame die er nog maar twee maanden werkt. Zij snapt hoe de klantbeleving werkt!

Reactie Jumpsquare:

Beste Vincent,
Heel erg bedankt voor de mooie review en het compliment aan een van onze nieuwe medewerkers. Ik heb je review zojuist meteen doorgezet naar de desbetreffende persoon.
Fijn om... Beste Vincent,
Heel erg bedankt voor de mooie review en het compliment aan een van onze nieuwe medewerkers. Ik heb je review zojuist meteen doorgezet naar de desbetreffende persoon.
Fijn om te lezen dat onze focus op gastvrijheid zijn vruchten af begint te werpen, hopelijk komen jullie snel weer eens terug.
Met vriendelijke groet,
Roy A

Dennis

6/10

Was leuk paar dingen dicht

Reactie Jumpsquare:

Beste Dennis,
Begrijpelijk dat jullie ons niet met 5 sterren beoordelen vanwege de gesloten onderdelen.
Helaas hebben we te maken met overmacht omdat de keuringspapieren nog niet helemaal... Beste Dennis,
Begrijpelijk dat jullie ons niet met 5 sterren beoordelen vanwege de gesloten onderdelen.
Helaas hebben we te maken met overmacht omdat de keuringspapieren nog niet helemaal in orde zijn terwijl hier wel op was gerekend.
Hopelijk hebben jullie ondanks het gesloten airpark en de battle baskets toch een leuke dag gehad bij ons en komen jullie in de toekomst nog eens terug.
Met vriendelijke groet,
Roy A

Dave van As

1/10

Te druk omdat nieuwe gedeelte niet open is.
Wij komen hier vandaag speciaal naar toe omdat het hier vernieuwd zou zijn. Tenslotte hadden we daarvoor al folders in de bus gehad. Is het nieuwe... Te druk omdat nieuwe gedeelte niet open is.
Wij komen hier vandaag speciaal naar toe omdat het hier vernieuwd zou zijn. Tenslotte hadden we daarvoor al folders in de bus gehad. Is het nieuwe gedeelte niet eens open. Kei druk hier op minder trampolines.
Zwaar teleurgesteld, onze jongste zoon is vandaag jarig, zouden eigelijk vandaag naar Ninjatag gaan, maar vanwege de verbouwing, waarvoor wij flyers in de brievenbus hebben gehad, hier hebben we onze plannen gewijzigd. Kids balen enorm.
Nu is het ook nog eens te druk voor de het aantal beschikbare trampolines.
Mvg.Dave

Reactie Jumpsquare:

Beste Dave van As,
Wij begrijpen jullie teleurstelling en balen zelf ook ontzettend van de situatie.
Ruim twee maanden geleden hebben wij alles in gang gezet voor de verbouwing. In de... Beste Dave van As,
Wij begrijpen jullie teleurstelling en balen zelf ook ontzettend van de situatie.
Ruim twee maanden geleden hebben wij alles in gang gezet voor de verbouwing. In de oorspronkelijke planning zou de verbouwing klaar zijn voordat de meivakantie van start zou gaan en zou in ieder geval het airpark op maandag gekeurd zijn. Het bovenstaande is ook allemaal volgens planning verlopen maar helaas bleek het in orde maken van het papierwerk iets dat het proces flink zou vertragen. Dit was door geen enkele betrokken partij voorzien waardoor er op voorhand ook geen rekening is gehouden met dit scenario. Het bestellen van de flyers moest uiteraard ruim op tijd en ook het bezorgen hiervan was al gepland.
Al met al dus een hele vervelende samenloop van omstandigheden waarvan wij hopen dat het vandaag wordt opgelost. We begrijpen dat dit voor jullie geen oplossing is, daar bieden wij onze excuses voor aan.
Graag attendeer ik je erop dat we altijd graag zoeken naar een passende oplossing wanneer gasten ons mailen of bellen om hun onvrede aan te geven. Wellicht kunnen we dit nog even via de mail bespreken.
Met sportieve groet,
Roy A

Natasja

4/10

Onvolledige info mbt boeking, vereiste leeftijd ivm verjaardag en ik was niet te spreken over een onbeschofte medewerker.

CaritasUrk

10/10

Leuk voor jongeren. En de ouders kunnen rustig plaats nemen in het restaurant.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.