duidelijke communicatie via mail en duidelijke offerte
geen suggesties
Ik ben al 12 jaren klant en tot nu toe geen problemen met deze ketel gehad.
Beter nakomen van afspraken
Naar eigen zeggen van de monteurs is de nieuwe CV-ketel nog niet optimaal ingeregeld. Men zou iemand, die gespecialiseerd is op dit gebied, nasturen. Ondanks navraag : nog steeds niet gebeurd....
nakomen van afspraken en client tijdig c.q. pro-actief informeren als er vertragingingen ontstaan. Het heeft een eeuwigheid geduurd, voordat nieuwe CV-ketel werd geplaatst. En nooit een telefoontje...
Prijs/kwaliteit
Monteur was communicatief niet heel sterk. Tevens lag er in onze voortuin nog erg veel rommel, beetje vegen was op zijn plaats geweest.
Snel, vriendelijk en vakkundig. Voelt als kleine lokale ondernemer. Daar hou ik van.
Betere uitleg installatie. Aangeven dat iets spoed is als de CV in een huis volledig defect is.
Bijna alles is prima gegaan, ik sta positief tov Kempkens
Iets betere follow up na plaatsing order.
Duidelijk en correct
Ga zo door
Super snelle reactie vs actie
Zou toch prettig zijn om hulp te krijgen bij installeren app mbt bediening v/d kachel
De vorige ook van Kemkens en daar over goed tevreden. Huidige installatie toch wel enkele minpunjes
Zorg dat uw monteurs op de hoogte zijn van de werking en de juiste aansluiting
van de geleverde en gemonteerde thermostaat
Uitstekende klant behandeling
Ga zo door