Reviews

8.2 / 10
4864 beoordelingen
Schrijf beoordeling

4864 Reviews

Van laarhoven

10/10

Kennis

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen


Burger

9/10

Klantvriendelijkheid

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede info en service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen


Anoniem

10/10

Monteurs deden goed hun werk

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Tot op heden niets te klagen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

niet op aan te merken


Anoniem

10/10

Vriendelijk

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service duidelijke afspraken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen


Geelen

8/10

Vriendelijke medewerkers

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Het lijkt moeilijk om de gemaakte afspraken na te komen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Nakomen van afspraken, er lijkt onduidelijkheid te zitten tussen de verschillende afdelingen over wie wat wanneer doet. Terugbel afspraken worden niet nagekomen


Anoniem

7/10

Technisch lijkt de vervanging van de ketel heel goed geslaagd, maar uiteraard is het afwachten tot het winterseizoen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Zoals elders ook, heeft de organisatie last gehad van de Coronapandemie. In het verleden konden zieke monteurs niet komen. OOk bij deze installatie was dit zo, maar de vervanger deed goed werk maar... Zoals elders ook, heeft de organisatie last gehad van de Coronapandemie. In het verleden konden zieke monteurs niet komen. OOk bij deze installatie was dit zo, maar de vervanger deed goed werk maar had stress door een dubbele taak. Daarom geen tijd om enige info te geven hoe het werkt.
Ook administratief is er vaak wat op te merken (ben ik een pietje precies?). Dit formulier wordt mij bij voorbeeld aangeboden in d veronderstelling dat de Remeha energiezuiniger zou zijn dan de voorgaande ketel, dat was niet het geval. Het is gewoon een vervanging.
Ik ontving ook een nota, maar deze is niet gespecifieerd, alleen de ketel is vermeld maar niet de thermostaat, en de vuilafscheider. Verder wordt verwezen naar de offerte on line, maar die is er niet meer, wel wat uitleg van hr Hendrickx, zonder details van de afrekening.
Tot slot: ik wacht nog op een garantietoezegging op papier: 10 jaar toch. Bovendien zou Remeha zicht garant stellen voor een oplossing als onverhoopt de overheid besluit tot snelle afbouw van het gas. Dit zou je zelf kunnen regelen via de Remeha site maar de naam Kemkens accepteert de site niet. Gebeld naar uw secretariaat "men zou dit regelen", maar hoe?
Kortom, de administratie is niet solide, uiteraard een kostenpost waar je graag op bezuinigt. Enfin, ik meld het maar even omdat U deze info wil hebben voro uw kwaliteitsstatus. Veel succes.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

zie boven. Deels is het overmacht door Corona


Anoniem

8/10

Mooi aanbod

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Weet ik nog niet


Anoniem

8/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

nvt


TV de Lissevoort

9/10

Alles volgens afspraak verlopen, dat wordt steeds minder in huidige tijdsgeest

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

offerte , opdrachtverstrekking ,planning en uitvoering zonder problemen verlopen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

zo doorgaan


Cor Bertrams

9/10

Alles

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service/ kwaliteit

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen