Reviews

8.2 / 10
4864 beoordelingen
Schrijf beoordeling

4864 Reviews

Jan

10/10

De man die voor onderhoud van de oude ketel kwam adviseerde ons een nieuwe ketel, op een hele vriendelijke en vrijblijvende manier. Hij liet foto's zien en legde alles netjes uit.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Prima service. Vriendelijke mensen. Alles keurig volgens afspraak.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Ga zo door.


De Goeij

10/10

Goede uitleg

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service en fijne mensen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Ga zo door


Klijn

9/10

Geduld van de monteur en uitleg en vooral netjes werken, compliment

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Snelle service en goed advies

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Offerte was in het begin onduidelijk, meer aandacht nodig


Anoniem

10/10

Spoed is ook met spoed behandeld

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Vriendelijk, duidelijk en service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Ga zo door!


Anoniem

7/10

Geen opmerkingen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

duidelijkheid en vakbekwaam

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

geen opmerkingen


José

6/10

Vriendelijke bekwame monteurs

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Ik laat dat over aan mijn familie / kennissen .

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Men is bij Kemkens ermee bekend dat de pompkoppelingen vanuit de fabriek niet goed zijn aangedraaid, dus ook bij mijn ketel :(. Monteur had het in minder dan 10 minuten gefixt ...is het geen goed... Men is bij Kemkens ermee bekend dat de pompkoppelingen vanuit de fabriek niet goed zijn aangedraaid, dus ook bij mijn ketel :(. Monteur had het in minder dan 10 minuten gefixt ...is het geen goed plan om tijdens het hangen van de ketel dat te checken ? Had mij een hoop ellende en dagenlang waterverlies bespaard , dat vind ik kwalijk en onnodig . Vooral omdat ik begreep dat fabrieken momenteel te weinig ketels leveren , dit ivm met een tekort aan grondstoffen , maakt het voor de monteurs mogelijk om in die gewonnen tijd de ketels extra te checken op meerdere punten .....


Anoniem

6/10

Goed en eerlijk advies over de beste oplossing voor mij

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

De ketel kun je overal kopen, dus daarom zou ik Kemkens niet speciaal aanraden. Het advies was goed en er werd met me meegedacht over de beste oplossing voor mijn situatie. De administratieve... De ketel kun je overal kopen, dus daarom zou ik Kemkens niet speciaal aanraden. Het advies was goed en er werd met me meegedacht over de beste oplossing voor mijn situatie. De administratieve afhandeling liet echter veel te wensen over. De adviseur gaf aan mij aan dat het opsturen van een foto met de ondertekende offerte voldoende was om het proces te starten. Dit is echter nooit opgepakt. Na diverse herinneringsmailtjes van Kemkens waarna ik de administatie belde bleek mijn offerte niet verwerkt te zijn. Vervolgens duurde het nog erg lang voor er een datum ingepland kon worden. eerlijk gezegd vond ik dat wat teleurstellend aangezien m.i. de vergissing niet bij mij lag maar bij Kemkens. Maar goed, het zij zo. Vervolgens wordt ook deze datum weer verzet. M.n. de orderafwikkeling vind ik dus voor verbetering vatbaar.

De monteur was vriendelijk, heeft de werkzaamheden voor zover ik kan beoordelen goed en netjes uitgevoerd en uitleg gegeven over het gebruik van de ketel. Wel heeft hij helaas door de muur geboord. Netjes gemeld overigens. Enige tijd later zag ik dat ook de trap ietwat beschadigd was. Waarschijnlijk door het transport van de ketel naar boven.

Kortom enkele plussen maar ook enkele minnen. Daarom een score in het midden.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Betere en adequate administratieve afhandeling


leupen - te wilt

10/10

Vriendelijkheid

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

tot nu toe goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

weet niet


Romijn

8/10

Vriendelijke, professionele medewerkers

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Te duur in vergelijking, maar ivm wtw weinig keus

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Prijs kan echt minder....


Anoniem

8/10

Snel werken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

-