De afwerking
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima service en voorlichting. Altijd al klant van Kemkers geweest
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Zou niet weten
Prima service en voorlichting. Altijd al klant van Kemkers geweest
Zou niet weten
Vlotte afwikkeling en passend voorstel op basis van opgestuurde foto’s. Geen onnodige extras en netjes geinstalleerd.
Prima service
Neen
eerdere positieve ervaring met service contract
----
goede service, mijn ketel was spoed en werd ook echt spoed, binnen enkele dagen al een nieuwe ketel, echt super!
geen
goede ervaring van vrienden
netter instaleren
De adviseur, die bij ons langs is gekomen, had ons in eerste instantie een ketel verkocht waarvan we later van de monteurs moeten horen dat de betreffende ketel niet geplaatst kon worden omdat de...
We hebben een teleurstellende ervaring gehad met de adviseur. In eerste instantie leuk hij heel kundig. Later bleek dat hij verschillende offertes had gestuurd van ketels die onmogelijk bij ons op...
Alle goed gegaan m.u.v., ophalen oude boiler (zelf afgevoerd) en ww leiding naar de keuken zou worden afgekoppeld. Nog niet gebeurd.
afhandelen van afspraak
Product is prima, monteur leek mij wel kundig maar de levertijd is erg lang en afspraken worden niet goed nagekomen. Slechte communicatie in dat opzicht.
Afspraken nakomen. De nieuwe thermostaat die geinstalleerd zou worden werkte niet bij ons. Men zou het gaan uitzoeken en contact opnemen met ons over de thermostaat en dan zou er nog een keer een...
Jarenlange ervaring
- bespreek na levering nieuwe cv of service contract aangepast moet worden (ivm garantietermijn leverancier)
- stuur handleidingen (cv plus thermostaat) ook digitaal naar klant