Reviews

8.2 / 10
4860 beoordelingen
Schrijf beoordeling

4860 Reviews

Anoniem

10/10

Snel en goed

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Zeer goede kwaliteit, vakkundigheid en service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Iets duidelijker offerte toelichting


Van hout

9/10

Klantvriendelijk, goede uitleg, snel geregeld

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service, snel geplaatst

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Ga zo door


Anoniem

8/10

Netjes en slim werken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Fijne snelle service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Graag even samen naar de ketel gekeken indien er een storing verschijnt wat dan wanneer te doen. NU alleen geattendeerd op het telfoonnummer wellicht omdat we een huur ketel hebben.


Patricia de bresser

7/10

Snel klaar

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Was gewoon goed

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Nee


Anoniem

10/10

Gewoon goed

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Geweldige service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen


Willy Dulos

10/10

Alles verliep voorspoedig

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen


Robert van Montfy

9/10

Bovengenoemde

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Deskundig advies en vakbekwame installatie door eigen medewerkers. 24/7 storingsdienst

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen


Anoniem

10/10

Aardige en beleefde monteurs. Goed gewerkt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goed advies en goede snelle installatie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

geen tips verder


Anoniem

1/10

Over de monteurs ben ik zeer positief

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Zie het vermelde onder Tips en Suggesties

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

In de koopovereenkomst staat alles zeer duidelijk. Ook dat het door mij verschuldigde bedrag binnen een aantal werkdagen zal worden afgeschreven. Prima, en daarom bevreemdde mij het ook dat ik per... In de koopovereenkomst staat alles zeer duidelijk. Ook dat het door mij verschuldigde bedrag binnen een aantal werkdagen zal worden afgeschreven. Prima, en daarom bevreemdde mij het ook dat ik per mail een factuur ontving met daarbij een link om te betalen. Foutje 1.
Daarbij, op de factuur (GF 240932442) stond alleen het totaal verschuldigde bedrag.
Omdat ik de kosten voor aanpassing van de rookgasafvoer in rekening kan brengen bij mijn VVE heb ik een factuur nodig waarop deze kosten afzonderlijk zijn vermeld. Niet zo moeilijk dacht ik maar dit blijkt binnen de Kemkens-organisatie nogal op problemen te stuiten, sterker nog, onmogelijk te zijn.
Omdat vanuit onze VVE alleen betaald kan worden op basis van facturen (en NIET op basis van offertes of koopovereenkomsten) heb ik deze echt nodig.
Dit probleem uitvoerig besproken met de afdelingen Facturering, Klachtenafhandeling en met mijn verkoopadviseur de heer Harleman. Dit blijkt echter niet mogelijk te zijn en zelfs de leidinggevende van laatstgenoemde (ik geloof mijnheer Ceelen) heeft aangegeven geen contact met mij op te willen nemen.
Klaarblijkelijk houdt de service op na de verkoop (niet bij mijnheer Harleman overigens). Graag wil ik dit probleem zo snel mogelijk oplossen en mijn schuld aan de firma Kemkens voldoen. Daarom zie ik heel graag zo snel mogelijk een gespecificeerde factuur tegemoet.


Anoniem

3/10

Monteurs

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Slecht advies, wel goede monteurs gehad

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

De adviseur heeft een totaal ander advies gegeven dan de monteurs konden doen