Reviews

Kemkens CV-ketels
8.2 / 10
4865 beoordelingen
Schrijf beoordeling

4865 Reviews

Ron Kersten

1/10

De monteurs zijn wel vriendelijk

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Advies en teken overeenkomst ging goed maar daarna gebeurt er niets meer. Ik heb maandenlang moeten bellen en mailen om installatie ingepland te krijgen. Vervolgens levert men een niet werkende... Advies en teken overeenkomst ging goed maar daarna gebeurt er niets meer. Ik heb maandenlang moeten bellen en mailen om installatie ingepland te krijgen. Vervolgens levert men een niet werkende installatie op en stapt op, ik moet dan wachten tot een servicemonteur komt en zit midden in de winter (eind december 2020) in de kou. De Elga Ace warmtepomp is bijna 1 maand later pas in bedrijf genomen en de beloofde inregeling van de vloerverwarming is nooit uitgevoerd maar wel in rekening gebracht ! Op mijn email met deze klacht is na weken nog steeds niet gereageerd :(

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Kom beloftes na en reageer op mijn email/telefoontjes !

Martien Janssen

8/10

Vakwerk

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Ketels goedkoper maken

van Loveren

7/10

Monteur vriendelijk verstand van zaken en bij vertrek laat de werkplek netjes achter

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

tot nu toe is de service gewoon goed

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

ik had afgesproken om ook een thermostaat te laten plaatsen, had dat niet tegen mijn vader verteld dus is ook niet geplaats , hoop dat jullie het nog eens komen doen

Mevr. Hoeks

3/10

Dat de installatie snel klaar was. En de monteurs netjes op tijd waren, jammer dat ze de draad van de thermostaat niet aangesloten hadden en ik een hele dag in 26 graden heb gezeten en hoge... Dat de installatie snel klaar was. En de monteurs netjes op tijd waren, jammer dat ze de draad van de thermostaat niet aangesloten hadden en ik een hele dag in 26 graden heb gezeten en hoge stookkosten had. Heb die avond het noodnummer gebeld, gelukkig is dit wel netjes en snel opgelost. Maar het was niet nodig geweest als de monteurs allert waren geweest.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

De ketel zal vast prima zijn, de deskundigheid en communicatie van het personeel laat veel te wensen over.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geef deskundig advies en stuur de juiste adviseurs. Ik heb 5 weken in totaal zonder warm water gezeten, omdat ik volgens de eerste adviseur een camera inspectie nodig zou hebben. Na drie weken... Geef deskundig advies en stuur de juiste adviseurs. Ik heb 5 weken in totaal zonder warm water gezeten, omdat ik volgens de eerste adviseur een camera inspectie nodig zou hebben. Na drie weken gewacht te hebben kwam er iemand voor de camera inspectie en zag meteen dat door de diameter van de pijp dat er helemaal geen inspectie nodig was. Dit is dus 3 weken voor niets op een ander gaan douchen. Vervolgens maak ik een afspraak voor het plaatsen van een ketel en willen ze me in eerste instantie nog 2 weken laten wachten. Gelukkig snapt ze de situatie en kan het iets sneller. Daarna wordt er bij de installatie de thermostaat draad niet aangesloten en krjjg ik via de mail ook nog eens de verkeerde factuur opgestuurd met de kosten van de camera inspectie erbij wat bijna 500 euro duurder was. Erg slordig allemaal. Zeker als er getekend is voor automatische incasso. Ik heb een dag later contact opgenomen en gevraagd of ze me terug wilde bellen.. Dit is nooit gebeurd. Via de mail zag ik later dat Bjord via zijn eigen mail een kort excuus berichtje had gestuurd met de juiste factuur. Wat natuurlijk in ongewenste post komt en ik niet open, omdat ik geen kempkens zie staan maar bjord die ik niet ken. Uiteindelijk is het juiste bedrag afgeschreven en alles opgelost. Mss ook een tip om niet een andere persoon te laten tekenen voor de incasso.

J.M.C. Leenders

10/10

Telefonische bereikbaarheid en service van monteurs.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Ik ben zeer tevreden over de service van Kemkens.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen

William Jansen

8/10

Vriendelijke monteurs

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Duidelijk, vriendelijk en levert wat gevraagd wordt. Kundige monteurs.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen

Anoniem

10/10

Alles snel, duidelijk geregeld

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service bij keuze

Molenschot

8/10

Nette installateurs

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Een gerenommeerd bedrijf

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

X

Anoniem

7/10

Snelle service

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Monteurs waren aardig, maar meer communicatie was prettig geweest.

Bravenboer

10/10

Snelheid van werken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Installeren zeer belangrijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen tips

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.