Kemkens is een betrouwbaar bedrijf. De communicatie verloopt plezierig en is duidelijk.
Telefonische bereikbaarheid verbeteren (vaak lange wachttijd )
En
Eenduidigheid in berichtgeving/informatie van verkoop en installateurs : het wel of niet kunnen integreren van de verwarming
Bereikbaarheid van het kantoor is slecht.
Ben bang als ik een storing heb dat het dan ook zo traag gaat
Verbeter de bereikbaarheid.
prima offertetraject, meedenken, marktconforme prijs
geen
correct advies ontvangen en netjes geïnstalleerd
graag ontvangen wij alsnog uitleg en instructie tav gebruik cv ketel. Gasverbruik is (te) hoog, hoger dan voorheen met een aparte boiler. Thermostaatkraan in badkamer werkt niet goed ivm verkeerde...
Werd goed geholpen
Geen
Goed bereikbaar, snelle en goede service
Geen
Nette service en uitleg van de werkzaamheden. Correcte vaklui
Het was een lange levertijd. Misschien tussentijds een update per mail erover sturen zou handig zijn
Vriendelijke en snelle service
geen
Zeker aan te raden het zijn vaklui die weten wat ze doen en keurig netjes werken
Geen zo doorgaan
Klantvriendelijkheid en service in de afgelopen jaren is steeds naar tevredenheid geweest.
blijf dit niveau vasthouden!