Reviews

8.2 / 10
4865 beoordelingen
Schrijf beoordeling

4865 Reviews

Angeliek van der Linde

10/10

Het gemak waarmee alles geregeld kon worden

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede ketel goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

????


Ad Giezen

9/10

Was snel geplaatst

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

werkt prima

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Interne communicatie zou geoptimaliseerd kunnen worden


huisman

10/10

Duidelijkheid en snelheid

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

kemkens komt de afspraken na

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Zodoor gaan


di Virgilio

9/10

Het meedenken over de mogelijkheden

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Al 12 jaar tevreden klant, en diverse vrienden en familie door verwezen naar kemkens. En allemaal tevreden.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Ga zo door.


Juul van der Velde & Gijs Buurman

10/10

Hoe snel alles geregeld was, van adviesgesprek tot installatie.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Fijne service, vriendelijke monteur en adviseur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen


Malou van Empel

10/10

Vriendelijk en correct

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Contact is fijn en product werkt goed

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen


Frank van de Akker

8/10

Monteurs zijn super

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Duidelijke offerte,goeie service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Je krijgt veel aandacht en snelle reacties van de verkoop tot deal getekend is. Daarna reageert verkoop niet of traag omdat je dossier naar planning verhuist. Da's jammer. Planning pakt het daarna... Je krijgt veel aandacht en snelle reacties van de verkoop tot deal getekend is. Daarna reageert verkoop niet of traag omdat je dossier naar planning verhuist. Da's jammer. Planning pakt het daarna weer prima op met afspraken.


Claudia

9/10

Bereidheid te helpen bij defect oude ketel

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Vriendelijk, goede prijs en contact loopt goed

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Instructie video over de thermostaat in een mail toesturen na plaatsing als naslag.


anders accountants

10/10

De snelheid van aanvraag tot installatie. het makkelijk bereikbaar zijn voor vragen en het voorstel om eerder te installeren omdat er een gaatje in de planning viel.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Snel en correctie communicatie.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

ga zo door


Adriaanse

1/10

Geen positiefs te melden

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Na 3 dagen bellen eindelijk een afspraak weten te maken voor een nieuwe ketel.
Schijnbaar is iedereen op vakantie tussen kerst en oud op nieuw waardoor telefonische bereikbaarheid belabbert...
Na 3 dagen bellen eindelijk een afspraak weten te maken voor een nieuwe ketel.
Schijnbaar is iedereen op vakantie tussen kerst en oud op nieuw waardoor telefonische bereikbaarheid belabbert is.Op maandag 4 januari komt dan mijn nieuwe cv ketel.Aardige knul maar denk te weinig ervaring om hem alleenop pad te sturen.Na het installeren van de ketel hing mijn termostaat net zo schuin als de toren van pisa.Mijn man stond het weekend na het plaatsen op de plaats en zag dat de nokpan waardoor de afvoerpijp zat schots en scheef op het dak hing.Dus er gewoon doorheen gedouwd zonder ff te kijken of het wel goed was.Nu komt het volgende wij zijn niet tevreden over de ketel.Bij de vorige was het behaagelijk warm bij 20 graden.Nu vinden wij met 24 graden dat het nog niet heerlijk warm is.Mijn man belde vanochtend of er mischien iets niet goed afgesteld stond nou volgens mevr de telefoniste is dat normaal met de nieuwste ketels dat het niet warm te stoken is.Er kon ook niemand komen kijken.Lekkere service voor zo’n bedrijf.Dit is onze 2 e ketel van kemkens maar zeker de laatste.Van de nokpan en termostaat hadden we gelijk maar moeten bellen volgens mevr,dat gaat heel moeilijk als je het pas later ondekt(in het geval van de nokpan)Dus al met al een nieuwe ketel en we liggen nog met dekens op de bank.als je belt met een klacht wordt er dus niks aan gedaan.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Klantvriendelijker zijn zeker als je belt dat je ketel niet brengt wat je verwacht