Goed advies , netjes van te voren mail wanneer ze komen en op de dag zelf nog bericht hoe laat. Keurig de oude cv-ketel verwijderd en nieuwe geplaatst. Oude cv ketel later op de dag nog opgehaald.
_
Goed geholpen en snelle services
Geen
Al jaren prima geholpen met jullie service, nu samen een nieuwe ketel uitgezocht. bevalt prima.
6 weken wachten op een nieuwe ketel terwijl de onze het echt aan het begeven was, was stressvol. De boodschap: als uw ketel het echt niet meer doet kíjken we óf we u eerder kunnen helpen....dat...
Werkvoorbereiding slecht, rommel zou achteraf opgehaald worden. Resultaat: op straat bleef enorme rotzooi achter die ik zelf heb moeten opruimen. Ook gemeld aan Kemkens en wacht na bijna maand nog...
Doe iets met mijn mail en bovengenoemd commentaar.
Goede en snelle service dat vertrouwen geeft.
Zou teruggebeld worden over een vervolgafspraak dat is helaas niet gebeurd waarna ik zelf contact heb opgenomen. Was daarna wel snel geregeld.
De ketel is prima, maar tijdens het instaleren zijn er wat dingen mis gegaan. De vloer op een van de slaapkamers stond onder water omdat ze vergeten waren het kraantje van een van de verwarmingen...
Ik ben zelf vergeten om te vragen hoe de ketel ingesteld is (qua zuinigheid bijvoorbeeld) het was fijn geweest als ze daar iets over hadden gezegd. De punten over de medewerkers is het gemiddelde...
Vakkundig en goede aan
Betere bereikbaarheid per Email
Reeds 2 Emails gestuurd die niet beantwoord worden.
Factuur behandeling niet juist
Vakkundigheid
Geen
Omdat ik hop en heb vertrouwen in dat afspraken worden nageleefd en gedan .
Betere mondelinge communicatie met klant.
Ben tevreden over de afwikkeling
Afmelden kan beter, monteurs waren weg en niet meer telefonisch bereikbaar