Betrouwbaar en goede service
Ga zo door met de service verlening
Goedemorgen mijnheer/mevrouw Aarts,
Dank u wel voor uw positieve feedback.
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV
Hebben nieuwe ketel gekocht met fabricagefout
ketels met fabricagefouten uit roulatie nemen
Kemkens komt afspraken na.
Geen
er is bijna helemaal goed geadviseerd. De intallatie was super
-
Goede service, vriendelijk personeel
Monteurs hadden tijd over en namen extra lang pauze....
After service is zéér matig
Backoffice werkt slecht, krijg geen antwoord op vragen en reageren niet op mail. Kreeg na de installatie en uitleg een telefoontje dat de meting niet goed was (ingesproken op mijn voicemail). Ik heb...
Het duurde even voordat er een afspraak werd gemaakt om de nieuwe CV ketel te plaatsen.
Zodra een klant de offerte heeft goedgekeurd, is het aan te raden dat er een dag daarna contact wordt opgenomen door de planningsafdeling voor het plannen van een afspraak. Dat geeft meer vertrouwen...
-
Het schuim in de mantel van de oude cv-ketel was nogal broos geworden, hierdoor is er het een en ander afgebrokkeld bij het afnemen. Ik had verwacht dat dit allemaal netjes mee opgeruimd zou worden...
Correcte gang van zaken. Behandeling volgens afspraak.
Ik heb een onderhoudscontract. Bij een storing was het moeilijk een monteur te krijgen. Geen monteur aanwezig. Gezien mijn leeftijd, 88 jaar, was dit vervelend.
Zeer kundig, prettig personeel, snelle levering in spoedsituatie, netjes afgewerkt en opgeruimd.
Ga zo door!