Reviews

8.2 / 10
4865 beoordelingen
Schrijf beoordeling

4865 Reviews

P. Biemans

5/10

Alles mooi afgewerkt en vriendelijke monteurs

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

geen enkele uitleg gekregen over de bijbehorende thermostaat en bv geholpen met de instelling bovendien was de ketel uitgevallen 2 dagen nadat hij was geïnstalleerde, echter de reparateur heeft me... geen enkele uitleg gekregen over de bijbehorende thermostaat en bv geholpen met de instelling bovendien was de ketel uitgevallen 2 dagen nadat hij was geïnstalleerde, echter de reparateur heeft me bijzonder goed geholpen en de tijd ervoor genomen! geen communicatie denk ik tussen de verkoopafdeling en de installateurs, kwamen voor problemen staan toen ze arriveerden ivm mijn afvoer en de bijzondere situatie die ik al bij de verkoop had aangekaart!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

betere communicatie tussen de tel verkoop en en installateurs en uitleg geven over de thermostaat en mogelijkheden


Hen Cornelissen

9/10

Snelheid van werken en goed overleg.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

prima service en goede telf. bereikbaarheid met heldere informatie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

geen


Hans Bressers

10/10

De ketel was snel vervangen en aangesloten

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Alles goed en correct volgen afspraak verlopen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

ga zo door


Hendrikx

1/10

Dat het proces van verkopen wel goed gaat, maar vervolgens als er geleverd moet worden geeft Kemkens niet thuis.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

De offerteprocedure verliep feilloos en ik was tevreden. Maar sinds het plaatsen van de ketel heb ik alleen maar problemen. Bijna elke dag moeten jullie terugkomen en nog steeds is het niet... De offerteprocedure verliep feilloos en ik was tevreden. Maar sinds het plaatsen van de ketel heb ik alleen maar problemen. Bijna elke dag moeten jullie terugkomen en nog steeds is het niet opgelost. We zijn nu 8 dagen verder en ook vandaag moeten er weer monteurs komen. Eerst was het een dakpan die niet teruggelegd was, daarna een pijpje wat niet klopte, toen een verstopping die doorgeblazen werd naar mijn badkamer > waardoor daar alles overstroomde. Zonder overdrijven heeft dit geintje 8 wassen met grote handdoeken gekost. Nu kan ik de wasbak op de badkamer niet gebruiken. Dat werd vervolgens niet opgelost omdat de persoon die hier kwam niet geloofde dat die verstopping er voorheen niet zat. Wat een schoffering. En iets minder van belang maar toch storend: bij Kemkens komen de monteurs standaard te laat, met standaard dezelfde smoes: ik had pech met mijn bus. Echt waar, tot 3x toe. Misschien kunnen jullie beter investeren in goed functionerende bussen en goede klantvriendelijke monteurs.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Suggestie is om mijn klacht naar behoren op te lossen. Ik betaal niets voordat het allemaal geregeld is.


M Schmigelski

10/10

Binnen 2.5 uur hing hij.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

De afgelopen 12.5 jaar zijn probleemvrij geweest.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen


HG van Brouwershaven

8/10

Service

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Ik zou graag ook uitleg willen hebben over de nieuwe ketel, dit kan natuurlijk gewoon met videobellen.


Marion

9/10

Creatieve oplossingen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Niks bijzonders aan te merken. Tot nu toe goede service.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen


Witsiers

10/10

Correcte informatie en afhandeling.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Werken netjes en volgens afspraak.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Ga zo door.


Loeffen

10/10

Professionals

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede communicatie en duidelijke offertes

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Nvt


Marc van Gerwen

10/10

Getraind personeel

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Duidelijke site, goede klantenservice.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen