Reviews

8.2 / 10
4860 beoordelingen
Schrijf beoordeling

4860 Reviews

Anoniem

1/10

Het verkooptraject

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Na het plaatsen van de nieuwe cv-ketel geen uitleg gekregen over de installatie, wat wel onderdeel was van de koopovereenkomst. Daarnaast zat de installatie nog vol met lucht. Volgens de monteur... Na het plaatsen van de nieuwe cv-ketel geen uitleg gekregen over de installatie, wat wel onderdeel was van de koopovereenkomst. Daarnaast zat de installatie nog vol met lucht. Volgens de monteur was het niet nodig om te ontluchten. Daarom maar zelf gedaan omdat het huis niet warm werd. Ook was de cv-ketel op standaard waarden ingesteld, wat in onze situatie totaal niet gunstig was en tot een te hoog gasverbruik leidde. Gelukkig daar zelf achteraan gegaan en later de installatie alsnog door een productspecialist in laten stellen.
Daarnaast erg slechte nazorg bij het oplossen van problemen. Ik weet niet hoe vaak er al een monteur is langsgekomen zonder enige instructie vanuit het kantoor en telkens weer vertrok omdat hij niet de juiste persoon was voor de klus of niet de juiste materialen bij zich had. Gelukkig werk ik vanuit huis, anders had mij dat veel vrije dagen gekost. Inmiddels zijn nog steeds niet alle problemen opgelost 4 maanden na installatie. Al met al zeer teleurstellend.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

zie boven

Reactie Kemkens CV-ketels:

Geachte mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor uw reactie.
U reageert anoniem en helaas kunnen wij uw gegevens hier niet terugvinden. Zou u ons dan een email willen sturen op...
Geachte mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor uw reactie.
U reageert anoniem en helaas kunnen wij uw gegevens hier niet terugvinden. Zou u ons dan een email willen sturen op klantenservice@kemkens.nl met vermelding van uw postcode en huisnummer zodat we contact met u op kunnen nemen.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


kemkens

2/10

Dat we elke keer na 1 bezoek vertrouwen hadden.maar dat bleek toch niet zo tezijn

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

omdat we veel ellende hebben ervaren

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

om bekwame monteurs testuren en niet mensen echt 2 dagen zonder verwarming en warm water in de kou telaten zitten.en nog niet eens een sorry of oplossing

Reactie Kemkens CV-ketels:

Geachte mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor uw reactie.
U reageert anoniem en helaas kunnen wij uw gegevens hier niet terugvinden. Mocht u nog vragen hebben zou u ons dan een email willen...
Geachte mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor uw reactie.
U reageert anoniem en helaas kunnen wij uw gegevens hier niet terugvinden. Mocht u nog vragen hebben zou u ons dan een email willen sturen op klantenservice@kemkens.nl met vermelding van uw postcode en huisnummer zodat we contact met u op kunnen nemen.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


L. Kuiters

10/10

Wij zaten in de kou door kapotte ketel. Er is moeite gedaan om ons zo snel mogelijk een nieuwe ketel te leveren!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Snelle levering, goede service!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Na een week moest de leverancier de pomp komen vervangen van onze intergas ketel ivm geluidoverlast. Dit was een veelvoorkomend probleem. Misschien dan meteen al checken op het moment van... Na een week moest de leverancier de pomp komen vervangen van onze intergas ketel ivm geluidoverlast. Dit was een veelvoorkomend probleem. Misschien dan meteen al checken op het moment van installeren?


Anoniem

8/10

Netjes en vlot gewerkt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede en vlotte afhandeling.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Ga zo door.


Guido Van de logt

10/10

Snelle installatie

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Snel en goed

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

-


Fam. Baldew

10/10

Snel instaleren goed zo doorgaan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service en goedkoop

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Monteurs moeten niet zo veel rommel achterlaten en zwarte water in bad gooien ik moest het zamelde schoonmaken


wim

10/10

Snelheid

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

prettig geholpen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

geen


Wtm Hendrick

10/10

Goede uitleg gehad

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goed en op tijd geplaatst

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen


Johan

8/10

Eerlijke service

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Klant vriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Nvt


Anoniem

8/10

Dat er snel en vakkundig werd gewerkt en dat alle oude materialen werden meegenomen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Ik hoop op een goede serves. Dit om reden dat deze ancette eigenlijk te snel wordt gedaan

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Op deze weg doorgaan.