Rommelige installatie, tijdsafspraken worden niet nageleefd, kwaliteiten van de monteurs zijn wisselend , de organisatie Kemkens wil wel een goed product afleveren wat dan uiteindelijk ook gelukt is
Probeer afspraken na te komen en bij installatie monteurs welke een mooi product willen afleveren ipv snel snel snel
Prutswerk. Aanleg afvoer lekt en loopt omhoog. Moet overnieuw. Beschadigingen en rommel die achter gelaten is. KN nu zelfs wasautomaat niet gebruiken. Radiatoren niet ontlucht. Verwarming niet...
Op tijd komen. Kwaliteit leveren. Materiaal vooraf controleren. Niet witte en grijze beugels aanbrengen. Eigen stofzuiger voor gruis aanschaffen etc.
Snelle actie en levering naar mailen naar Essent
Mocht er toch nog een probleem voordoen dit dan wel oplossen
U heeft een goede naam!
Graag vooraf melden dat het water Die dag enkele uren wordt afgesloten zodat de klant maatregelen kan nemen !
Het is nog erg vroeg om een oordeel te geven over de ketel. De winter moet nog komen
Ik had graag gehad dat de monteurs ook de nieuw termostaat ingesteld hadden. Daar zit ik nu mee te knoeien.
geen problemen gehad
alles prima zo
We hebben hem net 2 weken, dus nog niks over te zeggen.
Geen
wel vanwege service en plaatsen. Dit is prettig verlopen.
Hoe ketel werkt weet ik natuurlijk nog niet voldoende, heb hem maar net.
geen tips
Duidelijke communicatie, goed personeel
Personeel moet niet over hun werkgever klagen bij de klanten
Komen niet altijd afspraken na. Monteur begon direct dat hij het niet kon maken.
Geen ZZP-ers meer sturen, hebben geen binding met bedrijf en snauwen klant niet af.