Goede service en snel geholpen
Blijf vooral het persoonlijk gesprek aangaan met klanten. Er zijn concurrenten waar alles digitaal gaat en door ene persoonlijk aanpak ben je onderscheidend
Alles perfect geregeld
Geen
Xxx
Bij plaatsing van ketel was er geen thermostaat. Meteen nwe afspr gemaakt op een ochtend om 7.30. Zou max 20 min duren. Monteur om 8.15 uur aanwezig die me vertelde dat het toch wel zeker 3 kwartier...
Afspraken worden correct nagekomen
Apparaat goed met klant doorlopen en uitleggen
Het duurde lang voordat de afspraak in avonduren kon plaatsvinden.
Er waren twee monteurs. Één daarvan zeker representatief voor de installatie. De andere zag er wat onverzorgd uit. ook probeerde hij spullen te verkopen die niets te maken hadden met de CV en gaf...
Bekende naam, wat betrouwbaar overkomt
-Beter stofzuigen/opruimem na installatie
-Geen gereedschappen neerzetten op wasmachine tijdens installatie
-bevestiging van afspraak installatie versturen per mail en tijd beter doorgeven...
aanbod
duidelijkheid over de kosten ;ketel-materiaal etc
snel en goed
????
om het totaal pakket.
De dakpannen weer goed terug leggen dat scheelt wateroverlast.
Goed betrouwbaar bedrijf, prima service, uitstekend vakmanschap
Meer tijd nemen om thermostaat uit teleggen