Reviews

8.2 / 10
4860 beoordelingen
Schrijf beoordeling

4860 Reviews

Anoniem

2/10

Offertestadium was oke

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Installatie ging erg onprofessioneel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Stuur ervaren medewerkers; zorg voor goede beoordeling vooraf; let op gedrag medewerkers in iemands huis

Reactie Kemkens CV-ketels:

Dank u, dat u de moeite heeft genomen om een reactie te plaatsen. wat jammer dat het zo gelopen is.
U heeft een opmerking over onze monteurs, waar ik graag persoonlijk met u over in contact wil...
Dank u, dat u de moeite heeft genomen om een reactie te plaatsen. wat jammer dat het zo gelopen is.
U heeft een opmerking over onze monteurs, waar ik graag persoonlijk met u over in contact wil komen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om een mail te sturen naar Klantenservice@kemkens.nl of te bellen naar onze klantenservice en te vragen naar Yvonne? Het telefoonnummer is 088-5050330. Met vriendelijke groet, Kemkens BV


Anoniem

3/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Tevreden over de ketel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Betere en vriendelijkere klantenservice. Monteur was geweest na het plaatsen van de ketel, hierna geen warm water. Klantenservice gebeld, aan de telefoon had ze geen begrip voor onze situatie. Ze... Betere en vriendelijkere klantenservice. Monteur was geweest na het plaatsen van de ketel, hierna geen warm water. Klantenservice gebeld, aan de telefoon had ze geen begrip voor onze situatie. Ze kon pas de volgende dag iemand sturen, terwijl wij een contract hebben. Na 24 uur kwam pas de monteur, was de monteur van de vorige dag vergeten de gaskraan weer open te zetten na het plaatsen van de ketel. als de klantenservices medewerker door had gevraagd, na de foutcode die te zien was op de ketel, dan was het opgelost geweest. Of een aantal stappen met mij had doorgenomen, had ze me kunnen helpen.
Ze wist niet waar ze over sprak, echt super slecht! En kapte het telefoongesprek telkens af !

Reactie Kemkens CV-ketels:

Beste anonymous, Heel vervelend om te lezen, dat het niet zo gelopen als u van ons mag verwachten. Graag zou ik persoonlijk met u hierover in contact komen hierover . Zou u zo vriendelijk willen... Beste anonymous, Heel vervelend om te lezen, dat het niet zo gelopen als u van ons mag verwachten. Graag zou ik persoonlijk met u hierover in contact komen hierover . Zou u zo vriendelijk willen zijn om een mail te sturen naar Klantenservice@kemkens.nl onder vermelding van deze review of te bellen naar onze klantenservice en te vragen naar Yvonne? Het telefoonnummer is 088-5050330. Met vriendelijke groet, Kemkens BV


H.Hofkens

10/10

N.v.t.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Kemkens is misschien niet de goedkoopste in vergelijking met concollega's, maar de klantvriendelijkheid van de medewerkers (klantenservice en monteurs) is top. Ook de bereikbaarheid en service is... Kemkens is misschien niet de goedkoopste in vergelijking met concollega's, maar de klantvriendelijkheid van de medewerkers (klantenservice en monteurs) is top. Ook de bereikbaarheid en service is uitstekend!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

N.v.t.

Reactie Kemkens CV-ketels:

Dank je voor je mooie review, altijd fijn te horen wanneer iemand tevreden is over onze medewerkers en onze bereikbaarheid. Hier doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Lenny namens...
Dank je voor je mooie review, altijd fijn te horen wanneer iemand tevreden is over onze medewerkers en onze bereikbaarheid. Hier doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Lenny namens Kemkens BV


Anoniem

8/10

De 1e monteur legde een mat over onze vloer van de hal om beschadiging te voorkomen. Het 2e stel monteurs ruimde het gruis netjes op en overlegde met ons over de temperatuurinstelling

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

cv ketel is goed aangelegd en hij werkt!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Als de modulerende thermostaat bevestigd wordt dan liever monteren met de bijbehorende plug en schroeven dan met een boor in de muur en andere schroeven er indraaien


K. Schrauwen

9/10

Goede afspraken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede sevice en netjes afgewerkt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen


Berry leduc

8/10

Alles

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goeie ketel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen


Anoniem

7/10

Bijna alles conform afspraak uitgevoerd

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

1) Na installatie hadden ze best wel even mogen vegen onder de ketel. 2) Als de planning beloofd om te bellen hou je dan aan die belofte.


Kiem

8/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

goede reviews

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

nvt


Anoniem

10/10

Dat ik ondanks ik niet de enige ben met kapotte verwarmingsketel, toch heel snel geholpen ben.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Ik werd snel en goed geholpen. Mede doordat het urgent was voor mij. Mijn oude ketel had het begeven namelijk.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen


Anoniem

10/10

Het doorwerken van de installateur(s)

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Eerlijke informatie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Na installatie haast geen uitleg gekregen. Had ik ook zelf kunnen vragen. Dat is de keerzijde. Moest via gebruiksaanwijzing achterkomen hoe de display te verlichten.