Reviews

8.2 / 10
4863 beoordelingen
Schrijf beoordeling

4863 Reviews

Anoniem

5/10

Snelle reactie

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Prijs OK, maar intake om tot juiste uitvoering van installatie te komen schoot tekort; ook bleek interne communicatie niet goed te zijn toen probleempje (na de installatie) moest worden opgelost

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

zorg dat intake beter verloop (situatie ter plekke opnemen en eventuele te verwachten obstakels bespreken), interne communicatie verbeteren (nav lekkage na installatie: had gebeld en info met foto's... zorg dat intake beter verloop (situatie ter plekke opnemen en eventuele te verwachten obstakels bespreken), interne communicatie verbeteren (nav lekkage na installatie: had gebeld en info met foto's gemaild, die niet aan monteur waren doorgespeeld)

Reactie Kemkens CV-ketels:

Goedemiddag, bedankt voor uw feedback hier kunnen we zeker wat mee! Wij betreuren het ten zeerste dat de communicatie niet juist is verlopen, onze excuses daarvoor.
Wij zullen hierop inspelen...
Goedemiddag, bedankt voor uw feedback hier kunnen we zeker wat mee! Wij betreuren het ten zeerste dat de communicatie niet juist is verlopen, onze excuses daarvoor.
Wij zullen hierop inspelen om dit in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet, Kemkens B.V.


Anoniem

10/10

Snelheid van daadwerkelijke installatie

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede prijs, duidelijk advies en snelle installatie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

nee

Reactie Kemkens CV-ketels:

Goedemorgen,
Bedankt voor uw review! Goed om te horen dat alles naar tevredenheid verlopen is.
Met vriendelijk groet,
Kemkens BV


Henk Smulders

8/10

Goede service

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

n.v.t.


Anoniem

9/10

Ik ben zeer tevreden, maar ook al lang klant

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

prettig contact en goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

gb


Merx

10/10

De snelle levering

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

We zijn altijd en dat is al heeeellang snel en vakkundig behandeld

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Zuinig zijn op het personeel


M.c.g.m.v. d, Dungen

10/10

Keurig gewerkt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Van wegen service en vakbekwaamheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Ik heb een draadloze thermostaat gekregen maar ik kan hem niet instellen (ligt aan mijn ziekte) wellicht kunnen jullie mij helpen ,de monteurs kinder het niet.

Reactie Kemkens CV-ketels:

Geachte heer,
Bedankt voor uw reactie.
Wij zetten uw vraag intern door naar de juiste afdeling.
U krijgt zo spoedig mogelijk een reactie.
Hopende u hiermee voldoende te hebben...
Geachte heer,
Bedankt voor uw reactie.
Wij zetten uw vraag intern door naar de juiste afdeling.
U krijgt zo spoedig mogelijk een reactie.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Kemkens B.V.


van Orsouw

7/10

Werkvoorbereider en monteurs

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

een 5 omdat de Verkoop heel onprettig is en Agressief.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Verbetering van verkoop

Reactie Kemkens CV-ketels:

Goedemiddag heer van Orsouw, dank u voor uw feedback. Vervelend om te lezen dat u geen goede ervaring heeft met onze afdeling verkoop. Ik zal dit doorsturen en zorgen dat er contact met u wordt... Goedemiddag heer van Orsouw, dank u voor uw feedback. Vervelend om te lezen dat u geen goede ervaring heeft met onze afdeling verkoop. Ik zal dit doorsturen en zorgen dat er contact met u wordt opgenomen.
Met vriendelijke groet, Kemkens BV


Kamil

10/10

De nauwkeurigheid van de monteurs, het werk is nauwkeurig en esthetisch uitgevoerd.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goed aanbod, snelle afhandeling van de bestelling.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Ik kan niets extra's bedenken.


Trudo Dankers

10/10

De monteurs zijn voor zowel de airco's als de cv uiterst correct en bekwaam.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Wij zijn al jarenlang klant van Kemkens en genieten al jarenlang van een uitstekende service en advies.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Onze ervaringen zijn van a tot z positief


Anoniem

1/10

De monteur die uiteindelijk de cv ketel kwam installeren.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

De ketel is prima, het nakomen van afspraken en de klantenservice van Kemkens niet.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Betere communicatie naar klanten.

Reactie Kemkens CV-ketels:

Goedemiddag, bedankt voor uw feedback. Vervelend om te lezen dat de communicatie niet goed is geweest. Wij gaan zeer zeker hier iets mee doen met deze feedback. Fijn dat de nieuwe ketel goed is... Goedemiddag, bedankt voor uw feedback. Vervelend om te lezen dat de communicatie niet goed is geweest. Wij gaan zeer zeker hier iets mee doen met deze feedback. Fijn dat de nieuwe ketel goed is geïnstalleerd.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV