Reviews

8.2 / 10
4863 beoordelingen
Schrijf beoordeling

4863 Reviews

Anita Vincent

10/10

De vakbekwame klantvriendelijke monteurs

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Service en kwaliteit geweldig

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen, ga zo door!


Anoniem

6/10

Vriendelijke mannen,

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

de app welke behoort bij de thermostaat werkt nog steeds niet. M.a.w. ik kan de thermostaat niet op mijn mobiel bedienen. Dit aangegeven in een mail naar klantenservice op 25 juni (dag na... de app welke behoort bij de thermostaat werkt nog steeds niet. M.a.w. ik kan de thermostaat niet op mijn mobiel bedienen. Dit aangegeven in een mail naar klantenservice op 25 juni (dag na installatie CV ketel) en nog geen enkele reactie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

lees mijn mail erop na waarin ik (opbouwende)kritiek gegeven heb over de 3 medewerkers

Reactie Kemkens CV-ketels:

Goedemiddag,
Vriendelijk dank voor uw feedback. Ik zie dat de storing inmiddels is doorgegeven aan onze afdeling installatie, die dit voor u op gaan pakken.
Met vriendelijke...
Goedemiddag,
Vriendelijk dank voor uw feedback. Ik zie dat de storing inmiddels is doorgegeven aan onze afdeling installatie, die dit voor u op gaan pakken.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Anoniem

2/10

Aardige monteurs, maar.......

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

donderdag 23 juni nieuwe cv-ketel, door 5 monteurs. dond.avond, lekkage.vrijdag een der monteurs terug, iets aan gedraaid. vrij.avond, lekkage .zaterdag andere monteur, iets aan gedraaid. zondag... donderdag 23 juni nieuwe cv-ketel, door 5 monteurs. dond.avond, lekkage.vrijdag een der monteurs terug, iets aan gedraaid. vrij.avond, lekkage .zaterdag andere monteur, iets aan gedraaid. zondag klachten over lekkage in de garage waar ik boven woon. beheerder heeft het op gelost, het stroomde langs nieuwe buizen, niets was aan gedraaid, nu hopen dat de vloer uiteindelijk zal drogen, hoezo service ?? maar ik mag wel 754 eu betalen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

herhalingscursus monteurs

Reactie Kemkens CV-ketels:

Goedemiddag mevrouw,
Wat ontzettend jammer dat u deze ervaring heeft gehad bij ons. Het is helaas niet helemaal goed gegaan. Volkomen terecht dat u ons hierop aanspreekt. Naar aanleiding van uw...
Goedemiddag mevrouw,
Wat ontzettend jammer dat u deze ervaring heeft gehad bij ons. Het is helaas niet helemaal goed gegaan. Volkomen terecht dat u ons hierop aanspreekt. Naar aanleiding van uw bericht gaan wij dit doorsturen naar de juiste afdeling en zij zullen contact met u op gaan nemen hierover.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Sopamena

4/10

Houding van de monteurs, beleefdheid, humor, vrolijkheid.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Kemkens is in de regio bekend en biedt mogelijkheden voor wat betreft service mogelijkheden. Maar kan nog niet beoordelen wat mijn ervaring is op het gebied van service (waar naar gevraagd wordt in... Kemkens is in de regio bekend en biedt mogelijkheden voor wat betreft service mogelijkheden. Maar kan nog niet beoordelen wat mijn ervaring is op het gebied van service (waar naar gevraagd wordt in een van de onderstaande vragen!! Ik zet het voorlopig nu op 2 sterren)

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Graag op voorhand aangeven dat de oude CV door een andere partij wordt opgehaald. Ik was er niet van op de hoogte tot er twee personen voor de deur stonden waar ik heel sceptisch op reageerde. Ze... Graag op voorhand aangeven dat de oude CV door een andere partij wordt opgehaald. Ik was er niet van op de hoogte tot er twee personen voor de deur stonden waar ik heel sceptisch op reageerde. Ze stelden zich ook niet voor wie ze waren (niet beleefd maar eentonig), ondanks hij alleen een oranje shirt aanhad.

Reactie Kemkens CV-ketels:

Goedemiddag,
Vriendelijk dank voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Alexandra den Heijer

10/10

Alles verliep vanaf de aanvraag tot de installatie heel duidelijk en vlot.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede duidelijke uitleg vooraf, antwoord op extra vragen, fijne service en vlotte levering en installatie.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen


Op

10/10

Advies

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Juiste uitleg en uitvoering

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Onderling respect


Angelique Rollé

10/10

a

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

goed produkt en snelle platsing

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

a


Anoniem

10/10

Kwaliteit, vakmanschap en goed/duidelijk advies.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goed en duidelijk advies en goede service.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Ga zo door.


Anoniem

7/10

Dat de monteur er plezier in had om e.e,a. zo goed en netjes als mogelijk te installeren.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Ben goed geadviseerd en het werk is correct uitgevoerd.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Misschien toch ook juist persoonlijke advies/verkoop voorrang te geven op de telefonische verkoop


Anoniem

8/10

Vriendelijkheid

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Prettige service bij zowel offerte, bestelling als bij plaatsing. !

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Wellicht een berichtje kort voor afgesproken levering/plaatsing, dag of twee tevoren. Was bij mij niet nodig, maar algemene tip