Reviews

8.4 / 10
19094 beoordelingen
Schrijf beoordeling

19094 Reviews

Arie de Jongh

10/10

Blijf proactief richting de klant.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Online aangemeld voor onderhoudscontract voor de

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke en behulpzame monteur.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Wat goed om te lezen, Arie, dat u zo tevreden over onze service bent. Dank voor de mooie complimenten voor onze monteur. We zullen er voor zorgen dat deze bij hem terecht komen. Ook zullen wij ons... Wat goed om te lezen, Arie, dat u zo tevreden over onze service bent. Dank voor de mooie complimenten voor onze monteur. We zullen er voor zorgen dat deze bij hem terecht komen. Ook zullen wij ons best er voor doen dat u in de toekomst net zo tevreden zult zijn.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Anoniem

9/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

Snel geregeld en ervaren monteur aan huis

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer/mevrouw,
Langs deze weg wil ik u bedanken voor de positieve beoordeling en het invullen van de review. Mooi om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service en de ervaren...
Beste mijnheer/mevrouw,
Langs deze weg wil ik u bedanken voor de positieve beoordeling en het invullen van de review. Mooi om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service en de ervaren monteur.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Van der Horst

2/10

Kom je afspraken na!!!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Dit is pure oplichting, donderdag onderhoud aan ketel en wordt mij verteld dat deze in goede staat is, nou gaat deze zondag opeens in storing zonder dat ik hier van te voren ooit last van heb gehad.... Dit is pure oplichting, donderdag onderhoud aan ketel en wordt mij verteld dat deze in goede staat is, nou gaat deze zondag opeens in storing zonder dat ik hier van te voren ooit last van heb gehad. Bel ik de storingsdienst omdat ik geen verwarming heb (4 graden buiten!) En vragen ze doodleuk of het ook maandag kan? Nou dan heb je geen verstand als je deze vraag aan een klant durft te stellen. Vervolgens hele zondag thuisgebleven zonder dat er een monteur komt doe je voor 17:00 belooft is. Kortom? Geen onderhoud en geen service? Waar betalen we dan voor?

Wat viel u in positieve zin op?

Absoluut niks, geen positief woord te spreken over dit bedrijf. Schandalig.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Wat vervelend om deze reactie van u te lezen, mijnheer van der Horst. Ik heb het nog even opgezocht; er is zondagavond rond 18.00uur nog een monteur bij u geweest voor de storing. Verder heeft de... Wat vervelend om deze reactie van u te lezen, mijnheer van der Horst. Ik heb het nog even opgezocht; er is zondagavond rond 18.00uur nog een monteur bij u geweest voor de storing. Verder heeft de monteur die op de donderdag daarvoor bij u geweest is voor de 1ste inspectie aangegeven dat het toestel vervangen moet worden, daar is nog contact met u over opgenomen.
Ik hoop u hiermede voldoende geïnformeerd te hebben. En zou u graag willen vragen om uw review te herzien.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u bellen of mailen naar onze klantenservice en vragen naar Helga
088-5050330 - klantenservice@kemkens.nl


Anoniem

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Aardige en bekwame monteur.
Nam de tijd om zijn collega monteur in te werken.

Wat viel u in positieve zin op?

Zie boven

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de mooie woorden voor onze monteur! Erg fijn om te lezen dat het bezoek van onze monteurs prettig verlopen is. Ook wil u bedanken voor het invullen...
Beste mijnheer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de mooie woorden voor onze monteur! Erg fijn om te lezen dat het bezoek van onze monteurs prettig verlopen is. Ook wil u bedanken voor het invullen van deze review en de positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


verhoeven

8/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

het is de beste optie in combinatie met essent

Wat viel u in positieve zin op?

de snelheid en deskundigheid monteur


S. Tkachenko

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Duidelike afspraken, goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Afspraken nakomen


Frans Ruskus

8/10

Tot nu toe nog geen net klant geworden

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Duidelijke uitleg en gelijk reparatie uitvoeren.

Wat viel u in positieve zin op?

open gesprek en duidelijk


Anoniem

10/10

Nee

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede ervaring vorige eigenaar, eenvoudig afsluiten onderhoudscontract en maken afspraak. Prettige monteur.

Wat viel u in positieve zin op?

Prettige hulpvaardige monteur


Martin de Wit

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Professionals

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke en snelle afspraak

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag heer/mevrouw van den Hoven,
Hartelijk dank voor je goede beoordeling, altijd fijn te horen dat een klant tevreden is, hier doen we het voor.
Fijne dag verder.
Kemkens BV


Van den Hoven

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Vlotte, nette service.

Wat viel u in positieve zin op?

Uitleg bij de werkzaamheden