Reviews

Kemkens Service en Onderhoud
8.4 / 10
19094 beoordelingen
Schrijf beoordeling

19094 Reviews

Anoniem

4/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

De monteur vertrok gehaast en liet de werkplek vies en slordig achter. Een gebruikte emmer had hij vol smurrie laten staan en er lagen allemaal puinkorrels op mijn tapijt.

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur was er op tijd

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Geachte mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor uw reactie, helaas reageert u anoniem en kan ik uw gegevens nu niet terug vinden. Dat de monteur rommel achterlaat is niet de werkwijze van onze... Geachte mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor uw reactie, helaas reageert u anoniem en kan ik uw gegevens nu niet terug vinden. Dat de monteur rommel achterlaat is niet de werkwijze van onze serviceafdeling. Vandaar wil ik u vragen om uw klacht voorzien van uw postcode en huisnummer te sturen naar klantenservice@kemkens.nl. Wij kunnen dan nagaan welke monteur bij u langs is geweest en kunnen hem dan aanspreken op de rommel die hij heeft achtergelaten.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Uitstekende monteur en duidelijke uitleg!

Wat viel u in positieve zin op?

Zie boven

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw,
Dank voor uw positieve reactie en een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Bennie

8/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Nette en goede monteur

Wat viel u in positieve zin op?

Goede monteur

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste heer / Bennie,
Dank je wel voor de positieve reactie, altijd fijn te horen.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Anoniem

10/10

Concretere afspraak tijd. Window was nu tussen 0800 en 1300.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Ontzettend fijn meegedacht, snelle service en vriendelijke en kundige monteurs

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle service en meedenken

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste heer / mevrouw,
Dank u wel voor uw beoordeling, fijn om te horen dat u tevreden bent.
Helaas is het voor ons niet mogelijk om nauwkeuriger te plannen als op een ochtend of middag, veel... Beste heer / mevrouw,
Dank u wel voor uw beoordeling, fijn om te horen dat u tevreden bent.
Helaas is het voor ons niet mogelijk om nauwkeuriger te plannen als op een ochtend of middag, veel monteurs voeren onderhoud uit maar rijden ook op storingen en daar is geen tijdsblok aan te hangen.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Anoniem

10/10

Ga zo Door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Volgens afspraak , Professioneel Personeel

Wat viel u in positieve zin op?

Vakkennis

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw,
Vriendelijk bedankt voor de mooie beoordeling. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Anoniem

9/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijkheid

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw,
Goed om te horen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Anoniem

8/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk personeel

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw,
Fijn dat u een tevreden klant bent.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Anoniem

8/10

Daar de aanvankelijke servicedatum in mijn vakantie viel, heb ik deze telefonisch kunnen wijzigen, hier ontving ik geen schriftelijke ( per mail) bevestiging van. Had ik toch wel op prijs gesteld.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

correcte monteur en vlotte service

Wat viel u in positieve zin op?

deskundigheid en meedenken monteur

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review. Wanneer we een afspraak telefonisch samen met de klant verzetten wordt hier niet automatisch een bevestiging van gestuurd. Wanneer u dit wel wenst zou... Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review. Wanneer we een afspraak telefonisch samen met de klant verzetten wordt hier niet automatisch een bevestiging van gestuurd. Wanneer u dit wel wenst zou ik u willen vragen om dat de volgende keer te melden aan mijn collega die u dan aan de lijn heeft. De bevestigingsmail zal dan direct naar u toegestuurd worden.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

De Laat

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Prima servicebeurt, deskundig en toegankelijk.

Wat viel u in positieve zin op?

Kennis en deskundigheid

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw De Laat,
Dank u voor uw positieve review, zo horen we het graag.
Met vriendelijk groet,
Kemkens BV

Krosse, directeur Emthea Adviseurs B.V.

10/10

Momenteel geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Zelden een dermate deskundige medewerker met aantoonbare ervaring en kwaliteiten ontmoet !

Wat viel u in positieve zin op?

In alle opzichten geweldige vakman en gesprekspartner

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw Krosse,
Dank u voor uw positieve beoordeling, goed om te horen.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.