Reviews

8.4 / 10
19094 beoordelingen
Schrijf beoordeling

19094 Reviews

Feskens

9/10

Ga zo door.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Leuke en vriendelijke monteurs ( niet opdringerig.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw Feskens,
Wij zijn blij te horen dat u zo tevreden bent, dank u wel!
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Van Dijk

9/10

Geen, alles is goed gegaan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

De monteur signaleerde al snel dat de druk op het gas te hoog was, en daar kon iets aan gebeuren

Wat viel u in positieve zin op?

Snel en goed


A Lemmens

9/10

Zo doorgaan.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goed advies, vriendelijke monteur, vakbekwaam. Volgens afspraak komen.

Wat viel u in positieve zin op?

De correctheid waarmee gewerkt is


Frank

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goed contact fijne monteur

Wat viel u in positieve zin op?

Fijne monteur goede uitleg over alles


Anoniem

8/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

De vriendelijke en gedrevenheid van de monteur

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer/mevrouw,
wij willen u graag bedanken voor het invullen van deze review en bedanken u voor de mooie beoordeling. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze service.
Met...
Beste mijnheer/mevrouw,
wij willen u graag bedanken voor het invullen van deze review en bedanken u voor de mooie beoordeling. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Anoniem

4/10

Betere info van monteur bij vragen

Wat viel u in positieve zin op?

Niet veel

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer/mevrouw,
Bedankt voor het invullen van de review, wat jammer om te lezen dat niet alles naar wens verlopen is. Helaas hebben wij via deze weg geen gegevens van u. Zou u zo...
Beste mijnheer/mevrouw,
Bedankt voor het invullen van de review, wat jammer om te lezen dat niet alles naar wens verlopen is. Helaas hebben wij via deze weg geen gegevens van u. Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen? Wij zijn dagelijks telefonisch bereikbaar op telefoonnummer 088-5050330. Mailen kan vanzelfsprekend ook dit mag naar klantenservice@kemkens.nl
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Anoniem

10/10

Nee

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur werkt netjes en is vriendelijk

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer/mevrouw,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de werkwijze van onze monteur en zijn vriendelijkheid. Hartelijk dank voor het invullen van deze review en de positieve...
Beste mijnheer/mevrouw,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de werkwijze van onze monteur en zijn vriendelijkheid. Hartelijk dank voor het invullen van deze review en de positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Stief

1/10

Betrouwbaarheid in bevestigte afspraken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Het is geen monteur gekomen, dus een afspraak bestond die met twee Emails van kemkens was bevestigt

Wat viel u in positieve zin op?

Nog niets

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste,
helaas is uw afspraak misgelopen en omdat er in ons systeem geen telefoonnummer stond konden wij u jammer genoeg niet bellen. Gelukkig hebben mijn collega's u middels een mailbericht...
Beste,
helaas is uw afspraak misgelopen en omdat er in ons systeem geen telefoonnummer stond konden wij u jammer genoeg niet bellen. Gelukkig hebben mijn collega's u middels een mailbericht kunnen bereiken en is er een nieuwe afspraak met u gemaakt. Wij gaan ons uiterste best ervoor doen om deze naar tevredenheid te laten verlopen.
Ik hoop dat ik u hiermede voldoende geïnformeerd heb.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Anoniem

7/10

WTW-onderhoud moet ook 2-jaarlijkse ventilatie nameten/afstellen bevatten, tegen een redelijke prijs

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur luistert naar ervaringen en klachten

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer/mevrouw,
Allereerst bedankt voor het invullen van de review en de positieve beoordeling voor onze monteur, wij stellen dit zeer op prijs. Ik heb navraag gedaan voor u wat betreft...
Beste mijnheer/mevrouw,
Allereerst bedankt voor het invullen van de review en de positieve beoordeling voor onze monteur, wij stellen dit zeer op prijs. Ik heb navraag gedaan voor u wat betreft uw opmerking over het nameten/afstellen van de ventilatie, Het blijkt dat dit niet nodig is als alles eenmaal is ingeregeld.
Ik hoop dat ik u voldoende geïnformeerd heb,
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


kees westrik

8/10

Geef een betere indicatie van het moment van onderhoud; het is nu een halve dag; dat kan via de planning scherper; heb nu vanaf 8 u zitten wachten tot 11.30 u.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

kundige monteur die ook nog eens wat uitleg geeft

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijk personeel

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer Westrik,
Hartelijk dank voor het invullen van de review en uw positieve beoordeling van onze servicemonteur. Ik zal er voor zorgen dat de complimenten bij hem terecht komen....
Beste mijnheer Westrik,
Hartelijk dank voor het invullen van de review en uw positieve beoordeling van onze servicemonteur. Ik zal er voor zorgen dat de complimenten bij hem terecht komen.
Begrijpelijk dat het vervelend kan zijn als u aan het wachten bent op de afspraak met de monteur; wij werken met bloktijden in onze planning zodat de monteurs zo flexibel mogelijk in te plannen zijn.
Hopende u op deze wijze voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV